贵州省药品监督管理局深化“放管服”改革 提升审批服务水平

  • 2019-12-04 08:45
  • 作者: 蒙水 杨悦清
  • 来源:中国食品药品网

中国食品药品网讯(记者 蒙水 通讯员 杨悦清) 近日,国务院办公厅印发《关于对国务院第六次大督查发现的典型经验做法给予表扬的通报》,对国务院第六次大督查发现的32项典型经验做法给予表彰。其中,在深化“放管服”改革优化营商环境方面,贵州省统筹建设、提升“一网通办”效能做法获得通报表扬。


记者获悉,今年以来,贵州省药品监督管理局依托“一云一网一平台”,进一步深化“放管服”改革,优化营商环境,深入推进行政审批改革,持续提高服务水平。该局申请的政务服务事项已全部纳入“网上办理事项清单”,全部实现“贵州政务服务网”网上可办。同时,窗口与政务大厅邮政EMS快递合作,开展“让EMS多跑腿,让群众少跑路”服务,大大减少了办事群众跑动的次数和申办成本。


“证照分离”改革


提高服务效能


根据国务院《关于在全国推开“证照分离”改革的通知》精神, 贵州省药监局落实有关配套措施,认真贯彻执行,确保改革事项按照“证照分离”改革各项工作要求在药品监管系统落到实处,充分激发药品领域市场活力,为推动贵州大健康医药产业高质量发展做贡献。


“贵州省药监局行政审批流程由‘审批制’变为‘承诺告知制’。”贵州省药监局驻贵州省政务服务中心首席代表娄俊举例介绍,在“证照分离”改革中,对医疗机构放射性药品使用许可(一、二类)等审批事项实行“告知承诺”,申请人携带需提交的相关材料以及已签署的《承诺书》前往贵州省人民政府服务中心政务服务大厅贵州省药品监督管理局窗口B031、B032申请办理;如承诺符合审批条件并提交齐全相关材料的,当场发放许可证。


“证照分离”改革简化了办事流程、优化了审批服务,审批时限大幅度缩短,进一步提高了服务效能。


政务服务“一网办通”


提供便捷服务


11月27日下午,对于第一次来贵州省药监局窗口办理行政许可的夏媛媛来说,办件流程十分顺利。


夏媛媛办理的是《医疗机构制剂许可证》。因为涉及到两个不同地区医院的材料,她丝毫不敢马虎。


夏媛媛告诉记者,资料齐全得力于“贵州政务服务网”,网站里的各项办事事项里都一一列出所需要的申请材料,并且还有示范文本和相关表格,只需点击下载再填好自己的信息,就可以来窗口办理业务。


贵州全面推进“互联网+政务服务”,打造全省“一张网”,创新推出“淘宝式”门户网站,力争让群众、企业办事像“网购”一样方便。贵州省药监局在“贵州政务服务网”上通过办事指南,向社会公示该行政许可事项的各子项基本信息、设定依据、申请条件、申请材料、办理流程和审查标准、办事人员,群众、企业可通过“贵州政务服务网”提出办件申请。针对专业性的咨询问题,贵州省药监局开通线上咨询,由各处室负责对接局窗口的工作人员通过电话或在线回复等方式,及时对咨询问题进行回复,不得推诿拖延。


此外,贵州省政府政务服务中心还在“贵人服务”APP上统一开通了咨询回复功能,方便对咨询的问题进行及时有效地回复。


简化办事清单


持续优化政务服务


为进一步减证便民、优化服务,根据《国务院办公厅关于做好证明事项清理工作的通知》要求,国家药监局决定取消36项证明事项。


娄俊表示,取消36项证明事项,简化了办事清单,更加方便群众和企业办理事项。在行政许可方面,对于保留的行政许可事项,贵州省药监局进行最小颗粒化、精准化处理:在办事清单调整之前,行政许可事项共有11个大项、58个小项;在调整之后,行政许可事项共有10个大项、71个小项。


“一个办事材料清单只对应一个事项。小项增多的原因,在于可以更加具体、明确地处理行政许可事项。”娄俊说。


目前,贵州省药监局窗口承担省级药品监管全部办事项目,行政审批办公室整建制已进驻贵州省政务服务中心药监局窗口工作,企业和群众办事只进一扇门、最多跑一次,真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”“一机在手,服务到家”,使办事群众、企业感受到实实在在的便利和快捷。


(责任编辑:刘思慧)

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