“山竹”过境广东化妆品市场，除了受灾还留下哪些思考？

　　台风“山竹”这尊“大神”的来临，让很多店铺被迫关停，记者采访的广东化妆品行业业内人士获悉，涉及到的批发市场，连锁店铺，自然少不得关闭门店，工厂，运输等等。截至目前，行业损失尚无法估量。极端恶劣天气下，大家不宜随便外出，大街上自然也少了人流量，批发市场和化妆品店这种开门做生意的实体端口受到的影响非常直接。

　　台风过境一片荒芜 化妆品店大多关门停业

　　今日上午，“广州复工”登上微博热搜，在台风过后，广东省各行各业也都恢复了生产。台风期间暂停营业的各化妆品连锁门店也都重新开张，揭阳市时尚丽都化妆品连锁店老板陈杰鸿，一大早在朋友圈的一句“今天风平浪静，一切都过去了”宣示着台风对广东省的影响渐去甚远。

　　这几天，广东的化妆品行业受到了什么影响呢？

　　《化妆品财经在线》记者在广州市兴发广场管委会公众号看到，15日上午管委会就已经发布通告：“为保证安全，广州市兴发广场管理委员会决定，9月16日市场内所有经营商户全部停业，9月17日是否重新营业将根据具体情况以及“三停”持续时间而决定并另行通知”。

　　今日记者从管委会负责人颜子灏得知，兴发广场上午已经正常营业。据他描述，在台风前两三天，客流就受到一定影响，主要是很多商户为了提前做好防风准备，纷纷处理积压的货品，有的搬离位置，有的加固，忙不过来其他事情。好在台风过后第一天正常营业，客流似乎并未见影响，依然和平时差不多。

　　与兴发市场暂无影响不同的是化妆品连锁店铺，很多店老板纷纷表示今天基本都已经没有人进店了。

　　梅州莹亮化妆品连锁店总经理林舒怡告诉《化妆品财经在线》记者，受台风影响，莹亮不仅关店了一天，而且在整个台风期间，前后差不多有三天生意都很差。“14和15号一直阴雨天气，客流就比较少了，昨天我们关店一天，到今天上午营业，下午四五点才有人进店，可以说今天等于是放假状态了”。

　　不过她也乐观表示，“台风气候在广东基本每年都是会遇到的，这边的消费者似乎也都习惯了，我们也习惯了，只要工作人员都安全，店铺设施没有损失，暂停两天营业没什么，就当是给员工放假了”。

　　在广东省，此次受“山竹”影响最大的是深圳、东莞、惠州等地，这些区域老板对此很无奈。

　　东莞微代化妆品连锁店昨天歇业一天，今天记者致电采访其总经理金志祥时候，他仍然在收集各个门店的情况。金志祥告诉《化妆品财经在线》记者 目前有三家店有影响，其中一家受灾较重，主要是因为地势低洼，都已经出现了积水。“往年台风天气，都没有出现这种情况，今年的降雨量有点大。我们只能关掉水电，货品尽量往货架高处移，预计在今天能清理积水。”金志祥说。

　　在“受灾”最严重的区域深圳，大型连锁伊斯卡化妆品店在16号关店一天，由于当天周末，市内总共139家店闭店，预计损失70万元左右。

　　实体的出路 不能只在灾难时被发现

　　近年来，随着电商对传统各行各业都造成冲击的当下，实体店还能不能走下去或者怎么走下去变成了老生常谈的话题。这是面对关店潮，面对电商凶猛，很多人心中的疑问。

　　“谁说实体店干不过线上，才一下午的功夫，超市就像洗劫了一番”，虽说这是网友的一句调侃，其实也印证了实体店的尴尬局面。

　　然而不能只有在灾难到来的时候，才能看到实体店的这种优势。近年来，在化妆品实体店，随着各路改革、转型、应对网络冲击，已经有不少门店拿捏到了抗衡纯电商的“七寸”。

　　《化妆品财经在线》记者近两年走访市场发现，化妆品店主应对新商业竞争的招式不外乎两种，一是拥抱网络，二打造实体店的优势。“网络上没有的东西，我们如果能做到，不就能够把网上的那拨人吸引到店里来吗？”，晨晓日化总经理王子露发出了这样的深思。

　　而谈到实体店的优势，就是增强服务和体验。辽宁宝颜化妆品总经理刘仪双表示，“在价格上，我们已经不输网络了，而我们又有更好的体检和区域的便捷，为什么还怕网络的冲击呢？”为做好体验，刘仪双开辟了整个二楼的专区，以为消费者服务。

　　其实，在网络购物兴起之前，百货商店和购物中心、连锁超市各自作为主流零售业态的时间跨度都在半个世纪以上，这超越了大部分工业产品，特别是个性化的消费产品的生命周期。电商自上世纪末诞生以来的十几年间迅速崛起，使人们相信零售业商业模式的创新和业态的更替加快了。

　　在新的消费时代，实体零售的价值已被重新评价。从这次台风引发的超市抢购潮，已经引发了一些实体店老板新的思考。（张钊）