□本报实习记者 陆悦
编者按:
30年风云激荡,30年岁月变迁。中国医药商业领域发生了天翻地覆的变化。让我们翻开历史,回首往昔;总结过去,以便更好地书写未来。本版自今日起推出的“见证改革开放30年”栏目,将由业内资深人士为您再现改革开放30年发生在中国医药商业领域的巨大变化。
起步最晚 步履艰难
经营模式丰富 理念提升
朱长浩,中国医药商业协会副会长,改革开放30年中国医药流通领域变革的亲历者,也是对医药商业领域的发展变化最有发言权的人之一。“中国医药流通领域经历的30年改革发展,步伐走得最艰难,改革力度最大,收效也最为明显。”面对记者的采访,朱长浩感慨颇多。
起步最晚 步履艰难
“由于体制、机制等方面的问题,医药流通领域在改革开放的前10年是相对滞后的。1988年,我从医药工业转到商业,就发现了这个问题:医药工业在改革开放后就全面向国外开放了,而商业领域还是传统的一、二、三、四级流通站模式,国家统购包销,一层层调拨到省级、市级、基层。当时我感觉很不适应:生产企业已经开始轰轰烈烈地增产增效了,而医药公司却根本来不及销售产品,很多产品积压在库房里,这样就影响了工业的发展。”
朱长浩介绍,那时候,为了把自家的产品销出去,有的生产企业干脆就让自己的工作人员出去搞销售,或者直接把药品让“卖得出去的人”去卖——直到1985年国家颁布《中华人民共和国药品管理法》,规定符合一定资质要求就可以成为药品经营企业,国家应该为其发放药品经营许可证。至此,这些药品销售者才有了合法的身份,而大大小小的医药公司也在此后如雨后春笋般纷纷冒出来。这一阶段可谓医药流通领域的“春秋战国”时代:传统的四级调拨模式被打破,医药商业全部放开经营,各种类型的医药商业公司在市场上同台竞争,国有、民营、股份制企业共同发展。
到了2001年,GSP认证开始实施,流通领域设立准入门槛,2002~2004年间,医药行业涌起购并高潮。“中国医药流通体制改革的过程是一个计划经济向市场经济转变的过程,主管部门在医药流通领域改革的态度始终十分谨慎。在上世纪80年代末,工业领域已经允许外资进入,但是医药分销市场直到2003年‘入世’之后才对国外开放。”从此,医药流通领域进入全面竞争阶段,规模化、集约化日益突出,购并、重组、联合成为行业亮点,在全国出现了一批大公司、大集团、区域性龙头企业,这些企业依靠市场占有率、市场控制力、企业获利能力这三项核心竞争力拼抢市场,市场集中度不断提高。2003年医药流通领域居前3位的企业所占的市场份额之和仅为13%,2004年发展到15.4%, 2007年已达到19.21%。
经营模式丰富 理念提升
朱长浩说,改革开放使药品流通领域焕发了活力,企业的经营理念变了,经营模式也更加丰富:总代理、总经销,区域代理、经销,直销、零售连锁,现代物流配送,第三方物流,电子商务等如“百花齐放”,医药流通的效率和效益不断提升,形成了一批全国性和区域性龙头企业,同时也把市场推向了有效、有序竞争。
企业的经营机制也发生了根本变化:建立了企业法人治理结构和董事会领导下的经理负责制;资本实现了多元化,产品经营和资本经营同步,引资、融资、合资、上市成为很多企业的发展方向和目标。
“30年来,医药商业企业的经营理念也在不断升级,行业的整体素质得到了很大提升。”朱长浩说,企业从单纯搞经营发展到了“经营就是服务”,服务理念由追求客户满意度上升到为顾客创造价值,将经营、管理融入客户之中,合作共赢成为目标。同时,通过发展供应链、物流配送、工商结盟、计算机网络来满足市场供应,更好地做出计划,减少库存。分配机制也由以前的“大锅饭”转向“多劳多得”,注重激发员工的创造性,从而大大提升了企业的竞争力。
从整个行业来看,经过30年的发展,我国的药品供应链已初步建立,对供应链的管理也在加强,尤其在渠道、网络、工商战略合作上已有明显加强,医药流通企业的地位和作用日益突出。“大公司、大集团已经成为医药市场的主力军,他们在保证药品供应、保证人民用药安全可靠方面,以及在应对突发的公共卫生事件中起到了中流砥柱的作用。”朱长浩说。