随着越来越多的企业宣布将提供家庭诊疗设备和健康服务平台,“电信医疗”正逐步由概念变为现实。未来,借由电话、电脑和互联网等通信技术,患者可以将自己的血压计、脉搏计数器、血糖仪、健身器材、体重秤等各种设施连接起来,并把相关信息迅速送达自己的健康顾问团队——这个团队可能包括自己的家庭成员、药师、医师、疾病管理专家和健康信息平台上的私人数据库。
而随着Continua健康联盟的兼容协议最终确立,“电信医疗”也将获得更大推动力,因为这个协议将确保不同公司提供的电子产品和服务能相互兼容,通力合作。此后,患者也将能够真正体验到“电信医疗”带来的实际好处,基于谷歌公司推出的Google Health和微软公司的HealthVault等服务平台而整合起来的健康信息服务,将帮助患者管理并应对糖尿病、心脏病、高血压和肥胖等诸多病症。
这个新的指导原则包括至少500个子系统,以帮助联盟成员们能开发出可进行信息交换的产品。目前,已经有超过250家公司加入了这个联盟,包括设备制造企业和支持这些设备的软件开发公司。2008年上半年,该联盟曾推出了一套关于蓝牙技术的标准,分析人士认为这套标准可以帮助提高家用诊疗设备的数据无线传输能力。
Continua的总裁大卫·威特林格介绍说,他们把“电信医疗”分为三大类:一是健康与健身;二是慢性病的疾病管理;三是老年人自理。
对于药店来说,对以上三种服务中最感兴趣的很可能是疾病管理,因为慢性病患者需要长期服药,甚至终身服药(如糖尿病患者),他们通常都是药店的常客。而老年人自理同样也是吸引眼球的一部分,不仅是老年人自己,还有他们的家人都在寻找一种更好的方法来照顾年长者。因此,很多连锁药店都对“电信医疗”表现出了浓厚的兴趣,希望能找到某种个人健康的管理系统,只有基于电子处方和健康信息技术之上,包括药店在内的健康服务供应商们才能向他们的顾客提供个性化的服务,从而提高顾客忠诚度,扩大自己的核心顾客群。