鲁南制药：品牌高端化引领高质量发展
品牌高端化是引领企业高质量发展的助推器，鲁南制药以品牌建设为抓手，不断提升企业综合素质和整体形象，以科技创新保证产品质量、夯实品牌基础，以企业文化锻造品牌核心，以绿色发展促进品牌升级，以创新服务传递品牌温度，以整合传播推动品牌宣传的多元并进的企业品牌宣传之路，引领企业走向高质量发展。
鲁南制药集团先后入选“中国企业创新能力百强排行榜”、“中国品牌百强榜”、山东百年品牌培育工程重点企业和山东省重点培育国际自主品牌企业名单，荣登“2018年度山东省制造业百家高端品牌培育企业名单”和“2018年度山东省制造业高端品牌培育企业品牌价值50强”榜单，品牌价值从50.87亿上升到70.08亿，每一步的跃升都离不开鲁南制药对品牌的坚守。
以科技创新保证产品质量，夯实品牌基础
鲁南制药人牢固树立“质量是企业生命”的根本原则，长期以来坚守质量标准、呵护品牌荣光。建立起全员参与、责任清晰、与国际接轨的质量管理体系和考核奖惩机制，通过对药品全生命周期的有效管控，实现产品工艺、质量的持续改进和技术革新，保证高质量产品的形成。
鲁南制药凭借强大的科研实力，不断和国际标准并轨、交流，建立了与ICH、FDA、EDQM等国际质量监管理念接轨的质量保证体系，所有剂型和品种全部通过国家新版GMP认证，为企业从原料药输出到制剂产品输出的华丽转身储备能量，开启全球化战略布局篇章。
目前，已有17个原料药产品取得美国DMF文号，6个产品拿到了欧洲CEP证书，为进军欧美市场打下了良好的基础。国际市场拓展由萌芽经过发展和调整，现在逐渐走向了成熟，形成了以原料药销售为主，以制剂销售为辅，并逐步过渡到原料药和制剂的销售同步，产品远销60多个国家和地区。目前已获得国家技术发明二等奖1项、国家科技进步二等奖7项。企业在产品质量水平、自主创新能力以及管理水平处于同行业领先地位，荣获第六届山东省省长质量奖。
同时，鲁南制药始终坚持“以科技为先导”的指导思想，大力实施“创新驱动发展”战略，构建起“以企业为主体、市场为导向、产学研协同”的创新体系。加强高端科研平台建设，搭建“科研黄金台”。建立了五大国家级研发平台：公司建立了以“院士为顾问、博士为主导、企业为主体”的自主创新体系。其中，通过对舒尔佳药品的科技研究，经过技术创新，突破了奥利司他传统工艺存在的系列难题，2015年公司的发明专利“一种含奥利司他的制剂及其制备方法”获得第十七届中国专利金奖，提升了品牌竞争力。
产品质量是品牌宣传的基础，而产品质量需要科技创新来保证。医药企业最重要、最基础的品牌就是疗效，疗效的本质就是科研。面对中国以仿制药为主的行业现状，鲁南制药的创新路径微中见著。“一致性评价只是及格线，中国医药创新的出路没什么捷径，就是老老实实在个别产品上寻求突破，而不是妄想做出全面的创新”，张贵民是这样说的，也是这样做的。其中，瑞旨以更适合国人用药的5mg独家剂型，在2017年原研的平均中标价仅下降10%，而内资药企价格普遍缩水30%的情况下，瑞旨一枝独秀，降幅紧追原研，仅为12%。
在鲁南制药，科研经费不设上限，多个研发团队只专注做一个产品，即使产品上市，也要不断跟进持续研发，只有这样才能保持竞争力。“宁愿一辈子只做一种药”，舍得在单点创新突破上花大价钱，让原研“入乡随俗”真正适合中国人，这才是医药企业的责任。
以企业文化锻造品牌核心
“鲁南制药走过50年，要用企业文化产生源源不绝的推动力”，张贵民表示。如果说，文化的核心是创新，那么，文化的全部则是执行力。只有身体力行的践行文化才能传承文化，才能不断的塑造文化，保持文化的长青，为品牌注入持久的生命力。
鲁南制药企业文化中明确提出，企业经营的最高目标是培养和造就人才，围绕这个目标，鲁南制药殚精竭虑，为员工的生活、成长、发展创造了良好的环境。
50年来，鲁南制药利用自有土地建房4000多套，解决了住房难问题；建设幼儿园解决子女入托问题；企业还利用每年暑期设备检修期，让职工享受带薪休假一月，组织出去旅游、参观、学习，并发放旅游补贴。企业还专门设立了爱心基金用于特困职工家庭的救助。企业发展好，职工享受到更多实惠，生活更幸福。鲁南制药先后投资亿元，用于文化体育场馆建设，并设立专门的文体活动基金。鲁南制药先后被授予“全国群众体育先进单位”“山东省劳动关系和谐企业”，获得“全国五一劳动奖状”。金秋是收获的季节，也是鲁南制药的文化活动季，从国庆集体婚礼（1999年以来，鲁南制药集团已先后举行了十七届，共为905名优秀员工举行了隆重的集体婚礼）开始，乒乓球邀请赛、厂庆文艺晚会、歌咏比赛等就陆续开场。这些活动展现了员工们健康向上的精神风貌，增强了凝聚力和向心力。如今鲁南制药职工运动会已经举办了31届，成立各类运动协会20余个，群众性文体活动月月有，天天有，健康理念深入人心。
2018年是鲁南制药建厂五十周年，厚重的发展史最终沉淀为文化流传在今天以及更长久的未来。鲁南制药集团原党委书记、董事长、总经理、“时代楷模”赵志全同志带领员工艰苦创业、无私奉献的一生，充分践行了“水乳交融、生死与共”的新时期沂蒙精神，成为鲁南制药不断前进的精神指引；“96决战”中凝练成的“不怕困难、挑战困难、战胜困难”的鲁南精神成为推动鲁南制药攻坚克难的精神动力。
以绿色发展促进品牌升级
品牌建设最能体现人与人、社会、自然的关系，唯有贯彻“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念才能形成高质量的品牌效应。对于药企，环保是制约企业发展的短板，特别是经济转型高质量发展阶段，谁先解决环保问题，谁先受益。
鲁南制药始终将环保作为企业必须坚守的阵地，始终秉持“安全、质量、环保、能源、生态”的发展理念，从科研立项开始，就将环保作为主要评估标准，杜绝不符合环保要求的项目。
鲁南制药对于已经产生经济价值的科研项目，主动拆除三条高耗能生产线，产值和设施投入损失超过30亿。改造之后，废水、废料的排放量只有原来的十分之一。
同时，新建FDA制剂车间、抗肿瘤等高技术项目，加大“三废”处理设施建设，利用萃取精馏法回收低浓度醋酸技术，实现产业化和资源的循环利用。
以创新服务传递品牌温度
如何让鲁南制药的产品更好地服务于患者？张贵民的回答是：要创新。“在鲁南制药，不变的是50年形成的鲁南精神以及做事业的情怀，变的是一些战术打法上的顺势而为”张贵民说。
推动“健康中国”建设，不仅仅是患者教育。鲁南制药还视社会责任为己任，为400多名下岗职工提供再就业岗位；入选第二批国家级高校毕业生就业实习示范单位名单；与中国医师协会共同发起了“鲁南制药用爱解冻”专项基金活动，为ALS患者（渐冻人）免费提供药物；捐助1000多名贫困大学生；积极参与贫困山区打井修路、社会文化、抗震救灾、扶贫济困等公益事业，累计捐款超1亿元……
2018年荣获改革开放40年医药行业“社会公益风尚大奖”。
鲁南制药通过细分市场，扩大营销团队，实现了对市场和产品线的精耕细作，并强化坚持以市场为中心、以客户为导向的市场首位意识，推动营销向学术推广转型。
多年来，“鲁南制药集团”微信公众号作为鲁南制药集团股份有限公司的宣传主阵地，秉承“造福社会创造美好生活”的经营宗旨，以“创新引领，服务推动”的工作方针为指导，向大众普及健康知识，宣传“治未病”的健康生活理念，传递正向、积极的医药企业形象。
搭建“健康之初”大健康平台，开设3个微信公众号，注册11个微博蓝微号，建立80个自媒体平台，为大众提供专业、可信赖的健康知识。
新媒体部积极推进公司产业链数字化建设。已开发完成六大官方网站，CHP、ERP管理系统，新媒体管理信息系统，健康云计算系统。未来，新媒体部将加快推进企业数字化建设和流程化、智能化办公，致力于打造全国一流的专业健康资讯平台，用技术创新为公司品牌高端化发展赋能。
为了更好地服务于客户，鲁南制药对除注射剂、麻醉剂之外的其他药品，在包装盒及说明书上增加了产品二维码及24小时客服电话内容。
客户通过手机微信扫一扫包装盒上的二维码，打开图例中的页面信息，任意点击其中一项图标，即可详细了解该产品的用药及企业相关信息。如遇到用药疑惑，可点击浮动的“在线咨询”窗口，与公司客服中心进行交流或者直接点击“客服热线”实现语音通话，同样也可以拨打“24小时客服热线”进行详细咨询。患者投诉的相关内容还会直接反馈到生产和研发环节，以推动相关产品的持续研发。
与京东、阿里健康、好药师等电商单位合作，推广公司OTC产品，取得了可观的销量，对于提高产品品牌知名度、公司知名度起到了重要作用。
多元整合品牌宣传途径
早在1990年，鲁南制药就在热播剧《渴望》中投放银黄口服液广告，为鲁南制药开辟了广告投放的先河。
2017年以来，鲁南制药加速品牌战略，力行高端品牌策略，独家冠名央视财经频道《职场健康课》、山东广播电视台公共频道《身体健康》栏目，冠名“二十四节气”主题公益广告，并成为“央视健康中国公益合作伙伴”，入选“好品山东”区域品牌展播集群，入选国家品牌计划。在广告宣传上，从最初强势登陆重点城市核心路段媒体，到全面立体式的品牌宣传覆盖全省高速各大交通主干线、重点地段及山航机舱内等区域，再到亮相高铁站，借助媒体平台为广大消费者呈现品牌的活力与生命力。
在企业形象和渠道伙伴上，联合新浪微博、今日头条、39健康网、家庭医生在线等共同运营产品专区；和一线媒体资源、创意公司、各领域垂直APP保持良好关系，提升鲁南制药的大品牌高度，实现了鲁南制药品牌及其OTC产品的高端市场认可，带来了快速的品牌提升。同时，积极参与2017年全国大学生广告艺术大赛，走进全国高校，面向年轻群体宣传品牌形象。
鲁南制药向来重视品牌建设，优秀的产品源自设计。鲁南制药建立了以企业为主体的自主创新体系，重视质量管理和生产过程控制，把科学管理融入到产品研发、生产、销售及服务的全过程，不断加大品牌建设力度，积极践行卓越绩效管理，以品牌建设提升产品竞争力。
