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春节里,有一种职责叫坚守

作者: 涂桂林    来源: 中国健康传媒集团-中国医药报 2019-02-13

  编者按


  坚守是一种职责,也是一种作风。有这么一群人,在平日里“白加黑、五加二”的辛苦付出,在节日里依然值守,在工作岗位上默默奉献。


  他们,就是平凡而又无悔的食品药品监管人。而他们所有的付出,都只是为了我们的饮食更放心,用药更安全。


  春节长假期间,记者连线了几位坚守在工作岗位上的食品药品监管人,见证了他们忙碌的值班生活。


有 情 况 及 时 处 置


林祥国在接听电话。彭国军 摄


  今年春节,浙江省药品监督管理局化妆品监管处调研员林祥国回到老家浙江省三门县。在与父母及家人待了4天后,于2月8日(农历正月初四),冒雨赶回杭州,准备第二天到单位值班。


  “工作好,单位好,大家才会好。”虽然家人希望他能在老家多待两天,与亲戚朋友多聚一聚,但林祥国对春节值班没有丝毫怨言,“浙江省药监局按照春节期间值班工作安排,严格落实24小时专人值班以及领导在岗带班、机关处室负责人和工作人员三级带班值班制度。值班人员坚守岗位,严肃纪律,保持值班电话、传真机和网络视频系统24小时开启、畅通,并认真填写值班记录,切实做好值班信息报送和交接班工作。”


  今年的春节有些特殊情况,上海新兴医药股份有限公司成为社会关注的焦点。自2月5日起,国家药品监督管理局连续下发紧急明电,要求做好上海新兴医药股份有限公司相关问题药品的排查和暂停使用工作。浙江省药监局高度重视,收到相关通知后,立即组织开展核查处置工作,并第一时间向浙江省委、省政府办公厅和国家药监局进行专题报告。


  2月9日早晨,林祥国6时就起床了。简单吃了一碗稀饭和一个粽子,在阴冷的天气里于8时15分赶到单位值班室。


  一进值班室,林祥国便看到办公桌上摆放的国家药监局综合司和国家卫健委办公厅联合下发的《关于做好上海新兴医药股份有限公司相关批号静注人免疫球蛋白有关问题处置工作的通知》、国家药监局药品监管司下发的《关于请立即排查上海新兴医药股份有限公司疑似问题产品销售流向的通知》以及浙江省11个市的市场监管局上报的相关核查资料信息等文件材料。


  春节值班,责任重大。根据春节前浙江省药监局领导提出的“不忘六个安全”(政治、履职、生产、作风、交通、家庭安全)和“做到两个到位”(值班制度要到岗到人,身份意识要入脑入心)要求,林祥国立即与前一天的值班人员取得联系,详细了解事件的进展处置情况。


  正当林祥国整理办公桌上的资料时,浙江省药监局分管药品监管工作的副局长邵元昌也来到值班室。简单问好后,邵元昌叮嘱林祥国,一定要时刻守在值班电话机旁,有情况及时报告,妥善处置。


  下午3时30分许,林祥国陆续接到11个市的市场监管局的值班报告:“今日平安。经核查,无上海新兴医药股份有限公司生产的静注人免疫球蛋白。”至此,他悬着的心放了下来。随后,他拟好报告,经局领导审定无误后,先后向国家药监局和浙江省委、省政府值班室报告一天的值班情况。


  2019年,机构改革的原因,林祥国的工作岗位从保健食品监管调整到化妆品监管上来。他暗下决心:一定按照全国化妆品监督管理工作会的要求和浙江省药监局安排的“六大任务”,努力在“简政放权、优化流程,建立机制、完善制度,狠抓监管、强化教育,精准服务、助推发展”等方面把化妆品监管工作做好做细,做新时代化妆品监管事业的优秀“答卷人”,为美丽健康事业贡献自己的力量。


苦 点 累 点 又 何 妨


鲁彦豪在值班。丁子杰 摄


  2月9日(农历大年初五)8时许,河南省平顶山市市场监督管理局药化科科长鲁彦豪准时来到局值班室开始值班。


  这个春节,平顶山市市场监管局严格落实值班制度,切实抓好消费者权益保护工作,严厉打击违法违规行为,全力保障市场秩序平稳有序。根据安排,每天上午、下午均有2人值班,晚上有专人值班,带班领导24小时值班,值班情况必须有详细的记录。


  “春节前,我们收到省里下发的《关于做好2019年春节期间市场监管有关工作的通知》,参加了河南省市场监管局组织召开的全系统加强市场监管确保节日安全电视电话会议,并按要求对全市食品药品、特种设备等生产经营者和使用单位开展了监督检查工作;同时,还组织经验丰富的执法人员对重点部门、重点部位、重点环节进行了全面检查,及时消除安全隐患,防止火灾、盗窃、泄密等事故发生;此外,我们还制定了安全生产事故应急处置方案,强化值班值守,确保事故处置准备充分、组织严密、措施有力、保障到位。”鲁彦豪说。


  2月4日(农历大年三十),平顶山市市场监管局接到群众举报电话,怀疑有企业无证生产药品。鲁彦豪二话不说,当即带着执法人员顶着寒风赶到现场依法进行调查。结果证明是虚惊一场,经查验,此次举报不实。


  这次值班,鲁彦豪先后打了20多个电话,对所属的各县(市、区)食品药品监管局相关业务部门在岗值班情况进行检查,“河南省委、省政府对我们春节值班情况要求非常严格,不定时进行巡查,必须确保值班电话随时有人接听。”鲁彦豪说。


  从事药品化妆品监管工作20多年来,鲁彦豪风里来、雨里去。虽然打假治劣让他很有成就感,但鲁彦豪每天过得也是“战战兢兢”,尤其是在半夜,经常被惊醒。“害怕接到电话,怕的是出事,怕的是监管工作没有做好。”鲁彦豪表示。


  “保证人民群众饮食用药安全,是我们监管人的共同心愿!”鲁彦豪热爱自己的这份工作。他说:“但愿世上没有假劣食品药品,这样,我们监管人的付出就值了,吃点苦受点累又何妨。”


不 能 有 丝 毫 懈 怠


汤伯兴在做电话记录。殷建春 摄


  “春节值班习以为常,一切为了群众的安全,内心无怨无悔。”江苏省泰州市市场监督管理局工作人员汤伯兴如是说。


  2月10日(农历正月初六)晚上7时,汤伯兴来到局里的值班室,开始了春节假期最后一天的值班工作。按照值班规定,他将一直守在值班电话机旁,及时做好消费投诉、举报等突发事件的登记处理工作。


       晚上8时30分,值班室的宁静被急促的电话铃声打破,是一位消费者投诉某餐饮店食品安全问题的电话。汤伯兴一边询问事情的经过,一边认真地记录。随后,他联系了属地市场监管部门派人赴现场调查处理。


  从事食品药品监管工作近20年的汤伯兴,大部分时间都在做食品药品稽查执法工作。2018年机构改革,泰州市市场监管局组建后,他的工作未发生变动,依旧负责食品药品稽查执法工作。而在春节期间值班,对于汤伯兴来说,已经不是第一次了。


  他说:“市场监管工作与百姓的生活息息相关,紧密相连。尤其是食品、药品、化妆品等质量安全问题,是春节期间投诉的热点。所以,值班虽然牺牲了个人时间,但换来的是广大消费者的权益能得到保障,内心甚感欣慰。”


  泰州市市场监管局对春节期间的值班非常重视,从大年三十至正月初六,每天安排3位工作人员轮流值班,白天2人,晚上1人,确保24小时不间断;值班和交接班情况都要有记录;同时,值班局领导还会进行督查。


  记得3年前的一次节假日值班,汤伯兴在深夜接到一个多人食物中毒的投诉电话,由于处置及时,协调有力,中毒人员得到有效救治。后来,经过执法人员现场调查,涉案餐饮店依法受到查处,没有造成严重的社会后果。


  这一次,汤伯兴值的是夜班,时间从2月10日晚19时至11日7时。让他欣慰的是,这一夜,并没有太多的意外情况需要处置,“这说明我们的春节假期收尾工作是安全和平稳的。”


  节日值班,不能有丝毫懈怠。“我们从食品药品监管局转变为市场监管局,虽然单位名称变了,但岗位没变,责任没变,保障百姓饮食用药安全的初心没变。”汤伯兴说。


  食品、药品、医疗器械、化妆品安全,关乎百姓的生命健康。从事监管工作,责任重大,使命光荣。汤伯兴表示,能参加新组建的市场监管局的第一次春节值班,非常荣幸;能有机会在食品药品监管岗位上继续服务百姓,再苦再累,也乐在其中。


(责任编辑:于海平)

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