全国省级政府质量考核北京位居全国第一

　　中国食品药品网讯（记者王晓冬） 近日，记者从北京市市场监督管理局获悉，在2018年全国省级政府质量考核中，北京获总分全国第一。在2018年度全国城市消费者满意度测评中，北京市从第19位提升到第6位。基本药物和社区零差率药品抽验合格率连续9年达100%。

　　2018年，北京市市场监管局坚持“民有所呼、我有所应”，围绕市民在市场管理和消费领域的突出诉求，积极开展各项消费者权益保护工作。依托“街乡吹哨、部门报到”工作机制，持续畅通维权热线、APP、互联网等投诉渠道，妥善处置投诉举报82.77万件。

　　实施食品全链条全过程监管，推动与21个省、55个地市、81个县政府部门和700余家食品生产基地企业，签订合作监管与产销直挂协议。全市生产环节监督检查2936家次，总体覆盖率239%。监测食品类样本16.43万件，未发生重大食品安全事故。抽验药品类样本1.49万件，基本药物和社区零差率药品抽验合格率连续9年达100%。

　　3月13日下午，北京市市场监督管理局、市消费者协会联合主办“信用让消费更放心”主题活动。市政府、中消协、市市场消费环境建设联席会议成员单位主管领导、有关行业协会领导、企业代表、志愿者代表、消费者代表共90余人参加了此次活动。

　　活动现场，王府井百货大楼、西单商场、当代商城、物美集团、沃尔玛、居然之家、集美家居等12家实体商业企业代表联合发布并签署线下无理由退货框架制度。

　　京东集团代表北京主要电子商务平台发布了对失信企业加大惩戒力度的倡议。同时表示：将主动与北京市市场监管部门实现数据对接，建立风险预警机制，共同维护网络市场秩序，保护消费者合法权益。推动线上线下企业进一步落实主体责任，完善消费者权益制度机制，实现消费者权益保护和企业信誉、声誉的双赢。

　　市消协向首都国际机场股份有限公司、红星美凯龙世博家具建材广场有限公司、北京市产品质量监督检验院、王府井百货(集团)股份有限公司百货大楼 、北京苏宁易购销售有限公司、北京菜市口百货股份有限公司、北京翠微大厦股份有限公司、北京蓝景丽家大钟寺家居广场市场有限公司、北京燕京啤酒股份有限公司等十家获得2019年度“诚信服务承诺单位”颁发了标牌。同时，市消协公布了首届“消费维权之星”及“消费维权之星”提名名单，现场发放了奖杯和证书。