刘永平：为慢病患者精准服务

　　推荐单位：天津市药品监督管理局

　　今年45岁的刘永平现在是天津市海王星辰健康药房连锁有限公司十六店的一名执业药师，也是门店的慢病专员。

　　2003年，刘永平进入医药行业。如今，她在门店对患有高血压、糖尿病的慢病患者，积极提供用药指导和健康关怀，并为他们建立健康档案，记录用药情况。根据用药及患者自身情况，定期进行回访，提高顾客用药的依从性。到目前为止，刘永平已建立慢病档案300余个，电话回访150多人次，免费测血糖170多人次，测血压400多人次。

　　近年来，刘永平所在的药店都与社区合作，推出关爱老年人慢病服务，免费量血压、测血糖，指导老年人安全用药，进行饮食教育、自我监测。此外，还针对儿童推出儿童用药知识科普宣传，强调滥用抗生素的危害，受到居民们的欢迎。

　　经过这些年的勤奋积累，刘永平在工作中也取得了优良成绩，获得嘉奖。如，在2013年举办的“为健康加分、我是营养师”营养素知识竞赛华北区决赛中荣获优秀奖；在2014年度海王星辰“服务力提升计划”总决赛中获得最佳风采奖；在海王星辰2014年度“专业知识竞赛”中获得优秀奖；在2015年度“服务力提升”知识及销售竞赛活动中荣获团队第一名。

　　（国家药品监督管理局指导，中国健康传媒集团、执业药师资格认证中心联合举办“寻找身边最美药师”活动。如对以上资料有反馈意见，请发送至zmys@health-china.com）