“3·15”前夕，福建省南平市食品药品监督管理局紧密结合“打击侵犯知识产权、打击制售假冒伪劣药品”专项行动，积极开展消费维权系列活动，全力保障公众饮食用药安全。 
    
    一是突出开展“学雷锋、送春风”社区志愿者便民服务活动。针对社区党员多、老年人多、下岗失业人员多、弱势群体多的“四多”特点，开展健康饮食、鉴假识劣、赠送药品等志愿者“便民、利民”活动。 
    
    二是突出“消费与民生”年主题宣传，开展“进社区、进商场、进企业、进学校、进农村”（“五进”）宣传教育活动，突出食品安全、合理用药、投诉处理、健康知识等与民生相关的宣传主题。 
    
    三是突出消费维权的规范化建设。建立投诉举报全反馈机制，对每一起投诉举报做到全程跟踪、及时督办、事毕反馈；依托全市47个视频消费维权点，为药械消费者提供零距离维权服务；强化联合打假机制，以保健食品安全、保护知识产权、高风险药械产品等为主要内容开展专项整治，15起案件业已立案，有效避免了不良事件的发生。 
    
    四是突出消费维权预警建设。利用网络等及时发布消费维权警示，提醒消费者在购买保健食品、药品、医疗器械时谨防“特价”、“打折”陷阱，引导科学、安全消费。 
    
    五是突出消费维权示范点建设。在系统中开展党员争创“先锋岗”活动，为企业和百姓提供上门服务、快捷服务，并在继续培育、推广“诚信药店”的基础上，在有条件的诚信药店设置“党员示范点”；积极与文宣社区、流芳社区等开展协作，试点社区“流动监督哨”，全方位开展争创诚信活动。