据中国医药报云南讯  记者张宏柱  通讯员  张一报道  为及时化解食品药品纠纷，近日，云南省昆明市西山区食品药品监管局、司法局联合成立了食品药品纠纷人民调解委员会。该委员会在西山区各街道司法所下设“食品药品纠纷人民调解工作室”。 
    
    据了解，该委员会的主要任务是调解处理区属范围内的餐饮服务企业、药品生产经营企业及医疗机构因违反相关法律、法规造成损害，依法承担民事赔偿责任的矛盾纠纷。同时通过调解工作宣传食品药品监管相关法律法规和政策，预防矛盾纠纷发生。 
    
    据悉，该委员会将摒弃单纯依靠行政命令解决矛盾纠纷的做法，运用经济、说理、教育、协调等多种手段依法及时合理地处理群众反映的问题，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，把问题解决在基层，有效防止食品药品安全领域的社会矛盾集聚和群体性事件突发。群众可以在任何一个街道办事处以及食品药品监管局法规科提出申请，经审核符合调解范围的，双方就会接到调解通知，省去许多程序和不必要的麻烦。