本报讯  10月10日至11月15日，内蒙古自治区呼和浩特市食品药品监管局组织了以“首府人民心中的‘食安梦’”为主题的食品安全问卷调查活动。统计结果显示，本次问卷调查访问、关注和参与的总浏览量达228468人次,其中访问、关注和参与调查表的有209000人次、微信5240人次、网站微博2228人次、调查问卷12000人次。这是呼和浩特市局迄今为止组织的规模最大、范围最广、参与人数最多、影响最深的食品安全民意调查。

　　参与此次调查的网络IP地址涵盖31个省（自治区、直辖市）及港澳台地区，还有美国、加拿大、印度等6个国家。调查得到了公众的大力支持，共收到有效调查问卷32255份，来自呼和浩特市的有12302份。收到热心市民对呼和浩特市食品安全提出的意见建议6700多条，呼和浩特市局从中评选出10条“献言食安金点子”。建议的内容多集中在加强科普宣传、加大对违法行为的打击力度、强化监督抽检、建立质量追溯体系、注重舆情监测、完善监管体制等方面。其中，关于加强食品安全科普宣传的建议有3105条，占建议总数的46.3%。

　　呼和浩特市局还收到了来自广东、江苏、宁夏、海南等地公众的调查问卷和部分建议，对呼和浩特市食品安全给予了高度关注和期盼。调查选出了水产制品(鱼丸等)、“四白食品”(馒头、豆腐、豆芽、粉条)、水果、糕点、速冻食品、生鲜肉、熟制肉食品、食用油、盒饭、蜂蜜“十大群众最关注、最想抽检的食品”，其中9726名受调查者选择水产制品(鱼丸等)为“最关注、最想抽检的食品”。调查摸清了群众最担心有食品安全隐患的14个场所（途径），依次为“食品加工小作坊、路边摊、烧烤摊、小区附近食杂店、批发市场、农贸市场、大型商场超市、中小学校周边、学校食堂、早夜市、小饭店、外卖、网购、农村食品店”。其中9800名受调查者对食品加工小作坊特别关切，认为是“最担心有隐患的场所”。

　　调查统计结果显示，呼和浩特市消费者特别是农村消费者对食品安全知识的知晓率偏低，自我维权主动参与行为较少；食品企业诚信意识和守法观念淡薄，存在食品经营“小、低、散、乱”和违法违规等问题。

　　根据本次调查的统计结果，呼和浩特市局坚持问题导向，紧紧围绕“创建国家食品安全城市，创建食品药品安全呼和浩特”的中心任务，努力实现工作思路和监管模式的“两个创新”，采取来源可查、去向可追、责任可究、真伪可辨的全程监管；建设信息化监管平台和基层移动执法终端的智慧监管；整合检验检测资源，建立“黑名单”制度的信用监管。在全市启动实施“舌尖安全”10大食品专项抽检和集中整治行动，定期对外公布抽检结果和整治成效，加大对食品药品领域违法行为的打击和曝光力度,督促企业严格落实主体责任，自觉接受社会监督。同时，加强宣传教育和正面引导，提高群众的防范能力，营造社会共治氛围。（张兴华）

　　 评论：多向群众问计求策

　　今年工作怎么样？明年工作怎么做？年终岁尾，做好今年工作总结和明年工作谋划，是一件必不可少的事情。呼和浩特市食品药品监管局一改以往关起门来搞总结的老做法，开门向群众问计求策，集思广益，既发现了今年监管工作存在的主要问题，又明确了明年监管工作的重点和重心；既为今年工作做了总结，又为明年工作破了题。他们的做法引人深思，值得品味。

　　监管为了群众，智慧来自群众。只有相信群众、动员群众，我们的监管才会有深厚的力量根基和不竭的智慧源泉。在一个多月的时间里，呼和浩特市局的调查问卷就受到了228468人次的访问、关注和参与，这归功于互联网时代信息传播范围广、速度快的特点。通过统计调查问卷结果，呼和浩特市局不仅收到了来自本市和其他地区公众6700多条关于食品安全的建议和意见，还了解到公众对什么食品最关注、最想抽检，对什么场所的安全隐患不放心。这些调查结果明明白白地告诉监管人员，接下来的监管工作要如何做才能让群众的饮食安全、让群众满意。

　　我们做工作要讲究方式方法，在人手不足、资源有限的情况下，更要讲效率。食品药品监管部门应当充分利用手边的互联网，多问问群众的意见。当然，在询问群众意见时，也要在形式上多动脑筋。有的调查问卷或征求意见活动不成功，就是因为活动形式给群众带来了麻烦。这不但会打消群众参与调查问卷或征求意见活动的积极性，而且有损监管部门为民服务的形象。所以，监管部门应当灵活运用方便群众、又能激发积极性的人性化的形式征求意见，这对监管部门来说，不仅让经费花在了“刀刃”上，还与群众建立起良好的长效沟通机制，一举多得。（张宇飞）

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