白秀兰：可贵的“童真”

  素材提供：白秀兰  后期制作：刘春兰

　　推荐单位：北京市执业药师注册中心

　　今年54岁的白秀兰最喜欢的休闲活动是看动画片。在看《大闹天宫》《七色鹿》《人参果》时，她比孩子看得还起劲儿，百看不厌。

　　“家里人都笑话我，我是不是太童真了？” 近日，北京万民阳光大药房有限公司广渠东路店质量负责人白秀兰接受记者采访时，有些羞涩地说道。“童真”十足的白秀兰，工作中也透着“童真”——即使被公司任命为管理者，完成阶段性任务后，她依然要回到药店一线工作。

　　抛弃“铁饭碗” 白秀兰的“童真”故事一箩筐。

　　早在2004年，白秀兰就考取了执业药师资格证。10多年来，手握这张让许多人梦寐以求的“证”，心思却不会“随梦飞翔”，就连她的助手跳槽后都谋到了更高职位，她却仍然坚守在药店一线。

　　随着公司经营规模的扩大，白秀兰被任命为质管部经理。职位高了，心思却一直没变。公司通过药品GSP认证后，她向老板恳求，“让我回药店吧，不然心里空落落的。”

　　这位被公司称为“挖来的‘宝’”的人，因为坚守岗位10多年而获得了公司“忠诚奖”。白秀兰为何如此迷恋药店一线工作？

　　这还得从2005年说起。

　　2005年，白秀兰主动离开工作了18年的岗位——原铁道部北京市昌平区机车车辆厂职工医院药剂科。说是“主动”，因为白秀兰毕业于一所大专院校的中药学专业，按照单位岗位分流标准，她完全可以留下来。此时，“童真”的白秀兰站了出来，“还是我离开吧。2004年我考取了执业药师资格证，去药店找工作比同事容易些。”

　　坚信自己药学服务水平的白秀兰回忆起这件事时，笑呵呵地说：“我这人心软。”

　　“我清楚地记得是在2005年12月31日，我在职工医院站好了最后一班岗。”

　　从此，白秀兰抛弃了“铁饭碗”，开始自谋职业。

图为白秀兰在药店里整理药品。

　　为人民服务

　　据白秀兰回忆，2006年新年过后第一天，北京刮起了大风。她迎着寒风，骑着自行车，在北京街头寻找药店的工作。

　　凭借在药剂科18年的工作经验，又拥有执业药师资格证，她很快就找到了一份药店的工作。可这家药店因为经营不善，没过多久就倒闭了。

　　通常来说，员工知道企业要倒闭，都会提前“找下家”。而白秀兰却选择了坚守。“我这人脸皮薄，不好意思提辞职，毕竟人家还没倒闭呢；再说也没有时间，我的心思还在这家药店上。干到了最后一天，我才踏踏实实地离开，心情很放松，没觉得对不起这家药店。”白秀兰说道。

　　心思“不会拐弯”的白秀兰，“童真”得让人心疼，更让人敬佩她的为人。也正是因为这份难能可贵的“童真”，住在这家药店附近的北京万民阳光大药房有限公司相关负责人记住了白秀兰。

　　工作的第一家药店关门后，2008年5月，白秀兰被“挖”到北京万民阳光大药房有限公司琉璃厂门店做店员，直至2014年被调到总部工作。

　　琉璃厂的街坊们都认识白秀兰，有个头疼脑热的都会找她咨询。“有时，在公共厕所碰见了，街坊们也会问我用药的事儿，特别是妇科用药。” 白秀兰成了街坊们的“知心姐姐”。

　　琉璃厂附近有一家幼儿园，园里的保健室医生每次到药店，只有白秀兰在岗时才买药。如果遇到白秀兰休息，就悻悻地离开，“她觉得我在医院药剂科工作过，还是执业药师，值得信赖。”白秀兰解释说。

　　白秀兰也因此成了北京万民阳光大药房有限公司琉璃厂门店的“金字招牌”。

　　“只有在药店一线，才能用自己的药学知识为他人服务，这是一件很幸福的事儿。我喜欢在药店工作。”白秀兰坚信，她的价值就在药店，“这不就是为人民服务嘛。”

　　主动回一线

　　近年，北京万民阳光大药房有限公司从两家单体药店发展到14家连锁药店，白秀兰的药学服务水平、药品管理经验也到了发挥更大作用的时候。公司将她调往总部，任命她为质管部经理。14家药店从选址到通过药品GSP认证，她都全程参与并担任“主力军”。

　　心地善良的白秀兰，即使担任管理层工作，仍“童真”依旧。

　　在申请药品GSP认证时，首先需要准备健全的规章制度。原本，白秀兰只负责把关，但她仍然坚持亲力亲为。

　　由于只会用两根食指打字，时间久了，白秀兰患上了头晕、背痛、肩胛骨脱位等疾病，她成了中医院推拿科的常客。医生警告她必须休息，可一回到公司，她又坐到电脑前工作，“咱不能摆架子，只支嘴儿不干活。助手也在忙，我不好意思给别人增加工作量。”

　　“童真”的白秀兰随时随地都在替他人着想。这样的人，怎么可能不是公司的“宝”呢？

　　“不瞒你说，好多人劝我跳槽，可咱不能对不起老板、对不起街坊们对我的信任。”白秀兰推心置腹地说：“这几年忙着公司总部的事情，疏远了药店一线工作。药品市场变化那么快，我觉得自己掌握的知识快不够用了，必须回到一线，不然心里发慌。在医院，有医生和药师同时为患者把关；在药店，只有药师把关，人命关天、疏忽不得。”

　　就像农民离不开土地，白秀兰离不开她的药店。为了掌握最新药学知识，她力争一切培训机会。有的培训不收费，但只奖励考试排名靠前的药师，甚至通过淘汰赛决出免费名单，白秀兰总是名列前茅。“我没有上过大学本科，是终身遗憾，这种考试我就更不能落后了，年轻人往往比不过我这把年纪的人。”白秀兰既感到惋惜，又有些小小的自豪。

　　就这样，坚信“为人民服务”而幸福的白秀兰，又“一意孤行”地来到了广渠东路店。这是2017年新开的一家药店，街坊们与白秀兰还不熟悉。不过，白秀兰信心十足，“凭借30年的药学服务经验，街坊们会找到这里。为街坊们提供用药知识服务，看着他们都健健康康的，我打心眼儿里高兴。”白秀兰一脸的认真、虔诚，童真的表情和孩子一般。（记者 王晓冬）

　　（国家药品监督管理局指导，中国健康传媒集团、执业药师资格认证中心联合举办“寻找身边最美药师”活动。如对以上资料有反馈意见，请发送至zmys@health-china.com）