霞浦悬挂“提示牌”让消费者投诉有门

  • 作者:中国食品药品网
  • 来源:中国医药报
  • 2014-09-06 07:37

    据中国医药报福建讯  日前,霞浦县药品监管局协同县纠风办在全县90家药品经营企业营业大厅显眼位置悬挂“提示牌”,公示涉药(械)问题投诉、举报渠道和电话,受到消费者的欢迎。 
    涉药(械)问题的执法主体涉及多个执法部门,消费者遇到这方面问题往往不知道向哪个部门投诉或举报,不但给消费者增添许多不便,也给执法部门带来一些具体问题。对此,霞浦县药品监管局主动向县纠风办建议并得到支持,由纠风办牵头,联合物价、卫生、工商等四个相关部门,制作并悬挂“提示牌”,在全县药店向消费者公示:凡药品(医疗器械)质量问题,向药品监管部门投诉或举报;药品(医疗器械)价格问题,向物价部门投诉或举报;非法行医问题,向卫生部门投诉或举报;非法药品(医疗器械)广告问题,向工商部门投诉或举报。此举大大畅通了群众投诉或举报渠道。 

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