湖南2018年共处理消费者咨询投诉举报66.65万件

  • 2019-03-18 09:55
  • 作者:喻灿华
  • 来源:中国健康传媒集团-中国食品药品网

  中国食品药品网讯(记者 喻灿华) 2019年3月15日,湖南省市场监督管理局、湖南省消费者委员会联合举办以“信用让消费更美好”为主题的“3·15”国际消费者权益日纪念大会,会上表彰了10名2018年度“湖南省最美消费维权人物”和2018年度“湖南省十佳消费维权好新闻”获奖作者,举行了《“湖南质造”十二大优势产业标准指南》首发式,发布了2018年度湖南省消费者满意度报告。


  据湖南省市场监督管理局局长向曙光介绍,2018年湖南省消费者权益保护工作深入推进,全省各级市场监管部门、消委组织会同各有关部门,认真履行《消费者权益保护法》和《湖南省消费者权益保护条例》赋予的职责,紧紧围绕“品质消费 美好生活”主题,大力加强商品质量安全监管,着力强化服务领域消费维权,深入推进诚信消费创建和质量维权行动,扎实开展消费教育和消费引导,共处理消费者咨询、投诉、举报66.65万件,为消费者挽回经济损失1.18亿元,查处各类消费侵权案件2570件,有力地保护了广大消费者的合法权益,在化解矛盾、维护稳定、引导消费、扩大内需中发挥了重要作用。


  当日,湖南省各市州也同步开展了形式多样的宣传活动。长沙市人民政府主办了“2019年长沙市创建国家食品安全示范城市暨3·15消费维权新闻发布会”。在常德市金街活动现场,该市市场监督管理局局长董明辉则表示,“3·15”不只是今天,而是代表每一天,“天天都是3·15,我们大家来坚守”。

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