据中国医药报安徽讯  近日，在淮南市食品药品监管局服务窗口，一位刚办理完审批项目的企业负责人说：“食品药品监管局给我们提供了热情周到、优质高效的政务服务，真正是好作风的体现。”据悉，淮南市局全面推行的便民政务服务措施屡获好评。 
    
    淮南市局对所有31个行政审批和服务事项，全部集中在政务中心窗口办理，实现了“一条龙受理、一站式服务”。为进一步提高审批效率，该局对法定审批流程进行精简，压缩审批环节和办理时限，在不降低标准的前提下，药品经营许可证办理时限由法定45个工作日压缩为公开承诺的15个工作日，餐饮服务许可证办理时限由法定40个工作日压缩为公开承诺的14个工作日。 
    
    今年10月，淮南三和世纪医药有限公司、安徽邦杰医药有限公司分别向淮南市局申请筹建药品零售连锁企业。该局受理后，立即派人到两家单位经营现场进行全面检查，并重点指导帮助企业建立健全质量管理体系，在7个工作日内发放药品经营许可证，比承诺时限压缩了50%。安徽山河药用辅料有限公司投资1.1亿元新建3个生产车间，向淮南市局提出验收申请。该局受理后，迅即派人对其生产现场进行全面验收检查，并指导企业做好整改工作，在3个工作日内转报省局，使企业顺利获得了省局批复。 
    
    提示告知服务是淮南市局今年推出的又一项便民服务新举措。淮南市局积极与市政务服务中心协调，投入资金改造了全市药品政务审批网络平台，目前，该网络平台正式投入运行。10月份以来，该局通过该平台对20余家许可证即将到期企业进行了两次短信告知提示，提示企业按期完成换证工作，受到企业好评。（王少明）