近日，记者来到了黑龙江省食品药品检验检测所，所长安宏高兴地介绍说，“这里是我们刚搬的‘新家’，建筑面积有1.6万平方米，比过去增加了1.6倍。”

　　走进检验所，可以感受到其设计的科学，合理的实验室布局、精巧的制水系统、完备的通排风系统等都达到了全国同级检验机构的先进水平。新大楼于2011年4月奠基开工，历时3年，圆满完工投入使用。安宏说，这3年里，我们变化的不仅是办公环境，更有黑龙江省所检验能力和人才队伍素质的综合提升。目前该所检验参数1288项，增加521项，其中食品检验参数增幅416项；仪器设备，总值过亿元。年检验能力从6000余批提升至超过20000批；在国家评价性抽验中的成绩也逐年提高，位列前茅。

　　3年来，黑龙江省所通过日常监督，重视内审，不断增强质量意识，积极参加各项能力验证，逐步完善了质量体系；以需求为导向，逐步建立起科学合理的检验检测设备购置资金投入机制，仪器设备不断增加的同时配置也日趋合理。

　　检验能力的提升，充分调动了人员的积极性，经过摸索，黑龙江省所形成了一套符合所情的科研人才培养机制，科研工作也自然取得了较好成绩。

　　2013年，黑龙江省所“中药提取物标准研究平台建设”项目中“北豆根提取物”、“刺五加浸膏”的课题工作，在2012年获得黑龙江省中医药局科技进步一等奖的基础上，再获黑龙江省科技进步一等奖；国家药品标准提高品种“强力枇杷露”获2013年度黑龙江省科技进步二等奖；“黑龙江省中药饮片现代化炮制工艺及营销成分指标的分析”获2013年度黑龙江省医药行业协会科技进步一等奖。

　　3年来，黑龙江省所大力实施“人才兴所”战略，注重人才梯队的培养，完成了药学和天然药物两个“省级领军人才梯队”建设，逐步形成了基础型检验人才、科研型检验人才、专家型检验人才梯队。

　　安宏说：“我们采取‘走出去、请进来’的方法，积极与兄弟检验机构开展检验检测业务合作和人员交流，每年参加培训机构组织的业务培训不少于百人次。”

　　3年来，该所还顺应形势，不断提升服务能力，颇有成效。为更好地服务应急监管，该所建立起较为完备的应急检验机制，并在应急检验实践中不断积累经验，加以完善。2012年，举国关注的“铬超标胶囊”突发事件，该所在40余天完成4000余批任务，无一例差错事故，完成数量全国第一。同时，该所还逐步建立起了风险预警机制，通过数据分析及早预知食品药品安全隐患，让问题在萌芽状态得到解决。通过不断深化“问题意识”、“风险意识”，完善预警机制，为一线监管提供前瞻性建议。

　　经过3年的打磨，该所树立起质量至上、服务第一的方针，强调凭借技术优势，以优质服务树龙江食药检的品牌形象，把服务意识灌输到全所干部职工的思想深处，转被动服务为主动服务。该所还缩短检验周期，减少不必要的环节，经常与客户沟通交流，了解企业需求，为其提供技术咨询，找准服务切入点，加大对企业的指导帮扶力度，3年来免费为企业组织各类培训10余次，并多次派相关技术人员赴生产企业进行指导，使客户满意度大幅增加。     （本报记者  赵玲  通讯员  刘浩  侯鹏伟）

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