“某微信群销售高价口罩......”

　　“举报！某某路边售卖劣质口罩！”

　　“龙南菜市场瘦肉50块钱一斤，青菜10块钱一斤。”

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　　新冠肺炎疫情发生以来，江西省赣州市龙南县市场监管局12315投诉举报中心和网络舆情信息接到了大量的市民投诉和举报。在处理这些投诉和举报的执法人员队伍中，县市场监管局价格监督检查和反不正当竞争股的股长廖玲格外引人注意。

图为廖玲（左二）在处理消费者投诉。

　　新冠肺炎疫情发生后，防护口罩、消毒液等防疫用品成了热销商品，防疫用品的价格也成了群众关切的热点。廖玲作为价格监督检查和反不正当竞争股的股长，从大年三十开始，就进入了马不停蹄的特殊新年状态。

　　2月2日，龙南县市场监管局收到了多起口罩涉嫌违法销售的举报，得到通知的廖玲，草草吃过午餐，立即赶往事发地进行调查。这一次，她从下午一直工作到了晚上十一点半，期间只吃了几口面包，到家已是晚上十二点。第二天，没休息多久的廖玲又穿好制服，早早来到了市场上进行价格监管，实地监督各类商品的价格情况。

图为廖玲（左一）到市场开展价格监管工作。

　　廖玲坚守在战“疫”一线，她的爱人是同样奋战在一线的公安民警，夫妻各自奔忙，只好托父母照顾两个年幼的孩子。在处理投诉及办案的过程中，廖玲曾几次从父母家门口路过，尽管十分挂念自己的孩子，但为了及时处理投诉举报、稳控市场价格，尽快答复市民的关切，她没有进去过一次，将思念化为战“疫”的动力。

　　“我是一名市场监管人，非常时期必须时刻待命，疫情面前必须要义无反顾，才能对得起党和国家，对得起我们的人民！”廖玲是这样说道。

　　截至目前，龙南县市场监管局共处理价格投诉26起，立案调查8起，有效震摄了趁机涨价扰乱市场的违法分子，口罩价格及质量投诉及举报已经越来越少了；现场责令价格整改6户，约谈药店57家进行价格告诫，约谈猪肉及其他商品经营户20户，要求在疫情防控期间不得涨价，稳控市场价格。目前龙南县各类防疫物品价格稳定，有效维护了广大消费者合法权益，确保市场经济秩序稳定。

(责任编辑：张可欣)