从《木兰辞》中的“当窗理云鬓，对镜贴花黄”到《无题·八岁偷照镜》中的“八岁偷照镜，长眉已能画”， 人们对美妆的追求自古有之。伴随着现代科技飞速发展，AR（动态虚拟）试妆开始盛行。

　　2019年7月，化妆品集团欧莱雅宣布携手腾讯微信，上线微信小程序端首个AR试妆应用，率先在旗下阿玛尼美妆品牌的微信官方商城落地，为消费者提供更具个性化、社交化的消费新体验。

　　8月，美图公司宣布旗下产品美图魔镜与国际彩妆零售品牌DFS Gr oup达成全球性合作。自8月1日起，美图魔镜在DFS美、意、澳、日等13个国家和地区的25家门店，为消费者带来AR试妆体验。

　　对于化妆品行业的快速发展，技术的演进，是一个必由之路。

　　重构美妆消费体验

　　如何挑选安全有效的化妆品，是爱美人士最为关注的话题。随着互联网的发展，线上购买化妆品已成为新的消费趋势，但往往因为“线上无法试用”“展示图片失真”等问题，削弱了消费者的购物体验，导致很多顾客仍然固守“线下试色、线上购买”的消费路径。而线下试用又有诸多弊端：一方面，试用品反复被不同的顾客使用，存在很大的卫生安全隐患；另一方面，反复试妆卸妆，消磨耐性，最终很可能出现顾客只试不买的结局，降低购物效率。

　　虚拟试妆的出现，牢牢抓住了消费者选购化妆品的痛点，帮助消费者摆脱了“线上+线下”的购物模式，规避了反复试用导致交叉感染的风险，解决了反复试妆卸妆的麻烦，为消费者创造了轻松愉悦的购物体验。

　　以选购口红为例，消费者只需将手机前置摄像头对准自己的面部，或者上传照片，点击喜欢的口红色号，AR试妆软件则利用人脸识别技术，再通过增强现实技术呈现出化妆的效果，选择不同色号的口红可以智能化呈现出不同的效果。

　　目前，AR试妆覆盖的美妆产品还包括眼线、眼影、眉毛、腮红、粉底等。通过AR试妆，消费者可以在短时间内尝试多种不同的妆容，完成不同品牌、不同系列产品的快速试用。同时，消费者还可以将上妆效果图一键转发到微博、微信朋友圈等社交平台，更好地体验美妆购买过程的互动性、娱乐性和趣味性。

　　除了“妆”能试，抗衰老效果也能试。Modif ace公司开发了一款能让消费者清楚看到皮肤状态改善效果的APP——FaceLif t。消费者上传照片后，FaceLif t即刻可以模拟呈现出超过20种以上的抗衰老效果，并提出改善皮肤状态的建议。

　　重塑美妆营销模式

　　独立研究公司I nt age的一项调查研究显示，在日本，使用AR彩妆APP用户的购物转化率是不使用APP用户的1.6倍，购买力是不使用APP用户的2.7倍，且APP中的AR试用功能可以帮助美妆店铺销售额提升2~6倍。因此，对于美妆品牌来说，AR试妆不仅能为消费者提供新奇的互动体验，更重要的是，它能引导和刺激消费者更快做出购买决策，推动消费升级。

　　首先，AR试妆可以降低运营成本。在传统化妆品零售门店，彩妆师扮演着至关重要的角色，每个终端店需投入大量成本对彩妆师、导购员进行专业知识培训。而AR试妆镜可以将标准化上妆效果真实呈现，降低消费者对专业彩妆师的依赖，同时还可以实现彩妆样品零损耗，帮助门店降低日常运营成本。

　　其次，AR试妆可以实现快速引流。相比于传统的文字、图片、视频宣传，真人试妆的逼真效果，更能够多维度地展示美妆产品的上妆效果。目前，部分化妆品品牌商将AR试妆技术融入自己的在线商城、门店体验和产品APP，全方位展示产品特点，彰显产品魅力，从而为品牌线上、线下店铺吸引更多消费者“驻足”，提升产品销量。

　　再次，AR试妆可以助力精准营销。当交互式体验新零售场景从线上蔓延到线下，品牌商在这个过程中除了搭建场景和提升体验外，他们给消费者提供的虚拟试妆场景能够在电商平台，以及产品APP中形成闭环营销。同时，消费者在试妆镜前的体验也会形成数据积累，为品牌商精准了解用户提供数据支持，进而在新品研发、产品选择等环节可做出针对性调整，实现精准营销。

　　科创赋能未来可期

　　目前，AR技术在美妆行业的应用还没有完全普及，功能也还有待完善，效果呈现上也只局限于色彩在皮肤上的简单遮盖，无法让消费者更深层次地感受到试用产品的质地、持久度等上妆后的真实效果，无法完全满足彩妆顾客的需求。

　　还是以口红为例，由于每位消费者的唇色各不相同，即使选择相同色号的口红，真实上妆效果也是千人千色。但是， AR试色只是简单地在消费者嘴唇上加贴一层固定颜色的嘴唇，呈现效果与个体唇色深浅无关，所以，同色号口红不同顾客试妆效果是千篇一律的，不能完全作为消费者的选购参考。

　　随着近年来“颜值经济”的悄然兴起，美妆、护肤等产品一时间成为大热门，化妆品行业迎来了快速发展。

　　与此同时，互联网技术也为化妆品行业注入了科技动力。虽然目前AR试妆技术还不能完全满足消费者的使用需求，但是随着科技的发展、美妆市场的转型升级以及AR虚拟试妆技术的逐步完善，AR试妆效果也将会越来越接近真实试妆效果。

　　逐梦前行，未来可期。AR技术与美妆完美融合，肤质肤色智能检测、面部妆容智能推荐、在线美妆虚拟教程、社交分享等功能逐步上线完善，产品溯源及安全性分析趋于专业等新消费模式的快速形成指日可待。（作者单位：浙江省临海市市场监督管理局）

(责任编辑：齐桂榕)