推荐单位：山东省药品监督管理局

　　刘欣，女，中共党员，大学本科学历，副主任药师,1999年8月参加工作，2008年5月至今在山东省泗水县妇女儿童医院从事医院药学工作，山东省第十一次党代会代表，山东省第十三次妇女代表大会代表，2019年10月被评为山东省“首届优秀药师”,2020年4月其个人先进事迹在学习强国平台《最美人物》栏目刊登，2020年5月济宁新闻联播《不忘初心.牢记使命》栏目播放个人先进事迹 。

　　古人说“无恒德者，不可以为医”。凡从医者，无不严谨诚爱乐于奉献；凡从医者，无不严谨治学恪守医德。作为一名药学工作者，刘欣从事医药工作二十余年，牢记“大医精诚”古训，秉承杏林遗风，对技术精益求精，对患者一腔热情。作为一名共产党员，牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，时刻发挥党员先锋模范作用。作为一名普通劳动者，她兢兢业业，将全部的身心扑在岗位上，用自己的一言一行带动着身边的每一个人。

　　参加工作二十年来，她从一名药房普通药师成长为副院长兼药剂科主任，时刻牢记着职业赋予的使命：“合理用药关爱生命，让病人放心，临床满意。 ”

　　让病人放心  让临床满意

　　作为一名药师，她深深知道药学工作的重要性：管好药、用好药是她每天的工作，她认真执行《药品管理法》，严防假药、劣药流通，保证患者用药的安全性和有效性；在本医院开展多方位、立体化的药学服务，加强药品质量管理、严格管理特殊药品管理；加强对围绕手术期合理使用抗菌药物的环节质控，强化预防使用抗菌药物的规范执行；每月抽取1200余份门诊处方和住院医嘱进行处方点评，并将点评结果进行全院通报，提高全院合理用药。

　　她视患者为亲人，用自己的专业知识为患者服务。有一次她在窗口提供药物咨询，有位农村大娘因患多种慢性病，提着一大包药物问怎样服用。她耐心地给予了解释，包括哪个是饭前、哪个是饭中、哪个是饭后、哪个是睡前，一天几次、一次几片、服药时应该注意什么等等。老人说记不住，她又特意给老人写在药盒上，并标记清楚，随后又用老人的手机把用法用量进行语音录音，指导老人合理用药。老人连声道谢，说：“谢谢你啊，若不解释这么清楚，我真得吃多了。”

　　药房是医院面对患者的重要窗口之一，调剂工作是整个医院医疗服务的重要环节.调剂工作的好坏严重影响患者用药的安全性和有效性，直接影响着医院在患者心目中的形象。她一边抓服务态度一边抓服务质量。

　　为提高门诊药房调剂工作的质量，严防差错事故发生,她认真分析了药房调剂工作出现差错的主要原因，将相关原因做成医师的原因、药师的原因、药物品种差错、规格剂型差错、用法用量差错、数量差错、药品外包装相似差错、发出过期药品等八个课件，为全院职工进行了专门培训。

　　兼任药剂科主任后，刘欣对药剂科的管理进行了改革，完善了各项管理制度，给各岗位定好工作职责，规范了药剂科的各项工作，并根据工作定好绩效考核。她带领管理团队严格遵守《药品管理法》及相关法律法规，建立健全各项规章制度，保证药品流通使用环节的质量安全；主持完成新院区药房、药库设计和设备安装，对全部药品进行分类整理，分开摆放，加贴标识，完成库房所有库区三色五区的划分；健全了药学人员全员继续教育档案、健康档案等资料完善。

　　加强业务学习  持续提升服务

　　工作之余，刘欣加强业务学习，先后取得了药学、中药学、公共事业管理三个本科学历，33岁评审为副主任药师职称。近年来先后又考取了公共营养师、高级育婴师、国家二级心理咨询师等职业资格证书，成为精通多学科的专业人才。

　　在抓好药学服务的同时，她积极发挥专业特长，大力推进中医适宜技术开展。近几年她把中医药融入妇幼保健，深入病房对患者进行观察，利用专业特长配制了月子发汗、中药足浴、小儿穴位敷贴、小儿湿疹药浴等中药配方，已经应用于临床5万余人次，取得了很好的治疗保健效果，得到了广大患者的好评。

　　在近二十年的药学经验，她撰写了国家级论文多篇，出版《实用妇产科》、《临床药物治疗》等论著2部，取得2项药学实验国家实用新型专利，县级科研一等奖4项、二等奖2项。作为主要研究人员，她开展科研课题《单唾液酸四己糖神经节苷脂治疗新生儿中重度缺氧缺血性脑病疗效研究》获得泗水县科技进步一等奖，提高患者治愈率，缩短病人住院天数，取得很好的社会效益。

　　她是医疗卫生战线上的一名员工，更是一名有爱心的志愿者。她多次利用节假日到社区、农村、集市等地方，为群众免费义诊、合理用药咨询累计3500余人次。近年来到农村、进社区、机关单位进行特殊人群用药、慢性病安全用药

　　、传染病防控等知识讲座，主讲410场次，为一万多名群众进行健康知识培训，2019年1月被评为山东省科普专家人才库卫生健康类专家。

　　身先士卒   积极投身疫情防控

　　作为党员，刘欣敢于作为，勇挑重担。2003年她曾在泗水县防治非典指挥部工作一年参与抗击非典，17年后她再战“新冠”。

　　在新冠肺炎疫情暴发后，刘欣身先士卒，带领全院女职工挺身而出、冲锋在前，积极投身新冠疫情防控一线。她和15名医院优秀医务人员组成疫情防控指导小组，带领同志们深入到济河街道各小区现场督导防控、防疫工作，对社区街道工作人员和物业人员进行体温测量和消杀指导，针对现场出现的问题及时指导纠正；冒着严寒在各个小区间穿梭指导，脱掉高跟鞋换上运动鞋，每天大约步行15公里，她和院里的女职工们没叫苦没喊累，每天工作得12个小时以上；根据疫情防控指南，组织药师调剂中药防控协定处方，煎制封包后分发到各疫情防控点。

　　她以自己良好的道德品质、高度的敬业精神和热诚的工作态度，突出的工作成绩，赢得了领导和同志们的尊重和信任，多次获得县委县政府嘉奖，被评为泗水县“新长征突击手”，泗水县“科技工作先进个人”，济宁市“巾帼岗位明星”，济宁市“五一劳动奖章”，山东省“女职工建功立业标兵”等荣誉称号。

(责任编辑：郭厚杰)