贵州卢加萍:秉承初心 服务为民

  • 2023-11-14 15:37
  • 作者:
  • 来源:中国食品药品网



  卢加萍,毕业于原贵州电视广播大学黔西南州分校药剂专业,后分别取得原贵阳医学院药学专科和本科学历。2019年获得副主任药师资格。现任贵州天地康健医药有限公司(原贵州德良方大药房连锁有限公司)副总经理。工作20年来,她始终以勤恳踏实的态度对待工作,信奉“和谐、创先、节约、务实、高效廉洁”的医训。


  爱岗敬业,进德修业


  自2002年参加工作后,卢加萍坚持学习新的理论知识,在工作中结合实际情况,不断学习增长新的工作技能,只为更好地为患者提供更优质的药学服务。她在药品零售经营管理和质量管理方面努力钻研,确保零售过程中药品质量,保证患者用药安全。期间发表了论文3篇。


  服务患者,积极开展健康宣教


  2003至2009年,卢加萍在兴义市新城医院药剂科工作,负责药品采购、贮藏管理、调配工作。在给予患者用药咨询和指导方面,她总是耐心讲解,不厌其烦,视患者为亲人。她还定期与临床医师下乡义诊,给予老百姓用药指导、健康宣教等药学服务,6年间足迹遍布了兴义市所有乡镇和部分村寨,对待患者耐心、细心、关心、贴心。2009至2013年,卢加萍在兴义市德良方大药房工作,期间陆续筹建零售药店12家。她亲力亲为,耐心带领新员工,给予新员工多方面药学知识培训,从最基本的药品常识培训、培训药品GSP知识、深入常见病知识及用药知识培训等。4年间共培训刚参加工作的药学人员76人,他们中大部分都扎根在药品零售一线,继续为患者提供药学服务。


贵州省-.贵州天地康健医药有限公司-卢加萍-工作照docx




  2013年,卢加萍筹建了贵州德良方大药房连锁有限公司,带领团队先后共筹建了78家零售药店。在药品零售管理中,她十分重视员工培训,尤其对患者的用药指导方面,时刻牢记“救死扶伤,不辱使命”的职业道德准则,力争减少用药风险、保障用药安全。


  新冠疫情暴发以来,卢加萍更感责任重大,一直坚持深入一线岗位,轮流到各个药品零售店面进行防疫指导,宣传防疫知识,组织公司相关部门积极筹备防疫物资,多次向一线防疫部门捐赠。


  默默奉献,保障药品供应


  卢加萍出生于边远贫困山区,她深知边远山老人们看病购药的困难,为缓解广大农村群众“购药难”“购药远”“购药不安全”问题。卢加萍带领团队在黔西南州境内,尤其是边远山区,共设置了362个“德良方便民药柜”,把药店开设到村组、到农户,让老百姓在家门口就能买到低价药、及时药、放心药。


  热心公益,回馈社会


  从贵州天地康健医药有限公司成立至今,卢加萍始终坚持质量管理、周到服务,获得了社会的好评,在黔西南州内药品服务中具有一定的影响力。卢加萍作为公司副总经理,积极组织公司开展社会公益活动。2017年7月,为支持“送医送药送健康”三下乡爱心扶贫活动,组织公司积极捐赠价值11万的药品10件。2018年10月,组织公司向黔西南州晴隆县边远贫困乡村三宝村小学捐赠价值4万元医药物资3件。2020年8月,组织公司参与“2020年万峰林公益协会助力脱贫攻坚-精准助学公益活动”,向贫困学子们捐赠6000元。卢加萍还以个人名义,前往兴义市则戎乡中心敬老院看望老人,发放节日慰问礼品,让孤寡老人感受到了来自社会的问候和关心。


  顺应发展,创新药品供应模式


  在现代互联网信息高度发展的今天,为方便购药民众,卢加萍组建了电商服务部,送药上门,让患者足不出户即可享受到现代化的医疗服务。她用数据化管理,建立了慢性病管理服务部,推广至所有下属药店,为附近的慢性病购药者分类建立健康档案,组织医生分析。为患者做好健康服务:制订健康注意事项,安排店员定时电话了解病情,通知他们到店监测血压、血糖,提醒他们定时服药等,获得了许多患者的认可。


  卢加萍始终秉承“医者仁心”的初心,坚持默默奉献的精神,本着学以致用的原则,努力做好药学服务,在药师这个平凡的工作岗位上,为需要的人提供服务与帮助。


(责任编辑:宋莉)

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