编者按
    医药代表是“舶来品”，最早出现在跨国制药公司。上世纪８０年代，改革开放为跨国制药公司进入中国提供了有利的条件，随着以西安杨森、上海施贵宝、天津史克为代表的合资公司率先在国内创建药品生产基地，西方先进的管理理念和市场营销经验也开始进入中国医药市场，国内的医药代表于是首先在这些合资公司孕育而生。之后又有一些医生、药剂师、医学院教师开始加盟外资制药公司，成为最早的专业医药代表。时至今日，我国登记注册的医药代表有数十万人，实际人数可能远远不只这些，据不完全估计全国医药代表已达百万人。
    医药代表作为一个职业，已有很长的历史，在世界各地，只要是有制药公司的地方就有医药代表。医药代表在制药企业中起着举足轻重的作用，承担着发现并满足临床医师用药需求和为公司赢得利润的双重任务。
    然而，令人遗憾的是，在我国，医药代表的口碑近年来每况愈下，它在媒体上频频出现往往是作为药品销售“黑幕”中的重要环节而遭到口诛笔伐，很多医院科室甚至挂出了“医药代表禁止入内”的牌子，医药代表俨然已经成了人们对滞后的医疗管理制度发泄不满的“众矢之的”。甚至有人预言，随着新医改的逐步实施，医药销售模式将发生变革，在未来10年左右医药代表就将“下课”。
    那么，实际情况究竟如何？医药代表到底是怎样的一群人？为此，本版特开辟《医药代表培训 助力医药共赢》栏目，力求全方位展现医药代表这一群体，还原其本来面目。
 
    当前,在中国，医药代表与医生之间的关系是这样的：一些医生视医药代表为专业上的合作伙伴；一些医生却希望通过帮助完成药品销售与医药代表达成一些利益交换；还有一些医生甚至完全拒绝医药代表。其实，医生对医药代表的态度，在很大程度上是医药代表自身的素质和专业技能水平决定的。
    北京宣武医院魏翠柏医生说了他的感受：作为一个医生，我们每天都要接触医药代表。但是，这些医药代表的背景却是千差万别，有学金融的、学管理的，当然也有医学或药学背景的，不同背景的医药代表所传递给我们的信息也是千差万别的。有一次，两个企业的医药代表向我推荐他们各自的产品，我让他们俩各用两分钟的时间介绍他们的药品。其中一位医药代表从这款药品的优点、适应证、安全性以及如何使用等方面侃侃而谈，一下子就抓住了我。这位医药代表是学医学专业的，我肯定就会对这个医药代表所传递的信息比较信任。而另一个缺乏专业知识的医药代表却怎么也谈不到点上。其实，医学原本就是一个需要不断学习的学科，医生也是一个需要不断学习的职业。而医药代表就恰好扮演了这样一个传递药品专业信息，帮助医生不断更新用药知识的角色。所以，我们是需要医药代表这个群体的，但前提是医药代表必须具备一定的专业知识。
    除了向医生传递最新的药品知识，医药代表还肩负着收集药品不良反应信息的工作，这是因为医药代表在掌握药品不良反应信息方面有着得天独厚的作用。首先，医药代表直接接触临床医生，可以第一时间获得信息；其次，药品不良反应的信息也是医药代表和医生进行学术交流的重要内容。所以，医药代表是制药企业接触临床、接触医生的一个通道，医药代表不仅介绍正确的药品信息、指导合理用药，还要及时向生产企业提供药品的不良反应，以及临床治疗上未被满足的需求。 
    在国外，医药代表是一个非常成熟和体面的职业。因为正是这个群体在辅助医生了解药品的安全性、有效性，帮助临床更合理地用药，并搜集药品的不良反应。而在我们国家，医药代表还未列入国家职业分类大典，所以严格意义上还算不上一个真正的职业。
    有专家指出，今后几年，随着国家不断加大对医药卫生领域的投入和新医改的逐步实施，医疗卫生费用还将长期保持两位数的增长。在这样的市场环境下，医药企业与行业内的其他利益相关者应该建立起更加紧密的伙伴关系，以共同为广大患者提供优质合理的医疗服务为一致的“大利益”，医药服务供应链条上的各个单位应该摒弃各自的“小利益”，药品研发生产、药品流通、药品使用、药品价格以及医疗保险等利益相关部门应该为共同的“大利益”而一起努力。
    而医药代表在这样的背景下，如果想成为一个被行业普遍认可并正式列入国家职业分类大典的职业，就必须摒弃简单的药品推销角色，要凭借自己具有的扎实专业知识基础和最新的药品知识，为医生成功治疗疾病提供药品使用方面的专业意见，同时收集临床药品使用的各种信息，反馈给制药企业。医药代表一定要成为医疗团队的一个有机组成部分，他们和医生的目标应该是一致的，就是为患者提供优质、价格合理的医疗服务。只有这样，医药代表与医生之间的关系才是符合法律规范和道德标准的。

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