推荐单位：天津市药品监督管理局

　　走进天津老百姓大药房东丽广场店，人们总会看到执业药师苗贵云在大厅、柜台前不停地穿梭忙碌着：不厌其烦地招呼顾客，仔细地审核处方、量体温、测血压，耐心细致地讲解各种药品的安全使用常识，微笑的脸上总是洋溢着热情……附近的很多老百姓都亲切地称呼她为“苗老师”。做老百姓安全用药的守护者，是苗贵云多年来恪守的工作准则。

　　坚持 源于热爱

　　高中毕业后，苗贵云师从父亲学医。守护百姓健康，做一名优秀的药师，是她从少年时期就树立的人生理想。

　　多年来，苗贵云坚持每晚雷打不动的习惯，充电学习3小时以上, 通读了《伤寒论》《本草纲目》《药典》《中华传世医方》等中医药著作，完成学习笔记90余本，达630多万字，总共记录3000多条验方。

　　2010～2016年，苗贵云连续6年荣获公司优秀管理者荣誉称号；2017年，荣获老百姓大药房“药师之星”荣誉称号；2019年，在第二届全国执业药师服务技能大赛中，荣获个人赛全国第7名……由于专业知识过硬，苗贵云成了顾客和同事眼中“行走的药学百科”。她经常说，现在药品数量和种类不断增加，这就要求药学人员快速更新专业知识。只有专业能力提升了，才能更全面、更准确地解答顾客疑问，成为让人信赖的执业药师，更好地守护老百姓的健康。

　　优秀 源于责任

　　作为一名药师，苗贵云坚持开展慢性病用药指导，规范合理用药。

　　石先生每逢会员日都会带着药方定期拿中药。他常常抱怨药量太大，味道太苦，生病的妻子服药后总是恶心想吐。原来，他的妻子患有严重的类风湿性关节炎，行走不便；而医生开的中药必须坚持服用一年。这才喝了两个多月，妻子就坚持不下去了。苗贵云得知情况后，仔细查看了石先生拿来的药方，建议石先生跟医生进行沟通，取两副药打粉，加工成水丸；另取两副隔水煎煮，去火毒后再服用，“这样既不影响疗效，口感还好”。

　　经医生同意并调整药方后，石先生的妻子不仅减少了服药量和煎药次数，还达到了很好的疗效。一年后，石先生带着一位行动十分利落的女士来到了药店，特意找到苗贵云表示感激：“苗老师您看，这就是我爱人，特别感谢您当时给的建议，调整了煎药方法，现在我爱人的病已经差不多全好了。”

　　还有一次，一位患有高血压的老人到药店买牙膏，细心的苗贵云发现老人的牙龈红肿肥厚，脚踝也有水肿的现象，她立刻意识到可能是用药上出现了问题。经过跟老人的一番交谈，苗贵云发现老人地平类药物的用量偏大。于是，她主动和老人的主治医生联系并说明情况，医生也及时调整了地平类药物的用量，并加上了沙坦类的降压药。过了一段时间，老人的水肿得到了很大缓解，对苗贵云的专业素养称赞不已，逢人就讲：“苗药师的专业知识就是棒。”

　　除此之外，苗贵云还着手建立、完善患者的慢病档案，长期为患者测量体温、血压、血糖；定期回访问效，及时指导健康饮食、规律生活；疫情防控期间，她更是主动放弃休息，在药店坚守岗位3个多月，严把药品质量关和疫情防控关。

　　美丽 源于热心

　　苗贵云是个热心肠，身边的人遇到健康问题，总会第一时间想起她；她也总是不厌其烦地答疑解惑，为他人解决燃眉之急。

　　这天，苗老师和家人正在吃饭，突然响起了急促的敲门声。打开门一看，原来是邻居孙奶奶。孙奶奶已年过七旬，因患有糖尿病，需要长期注射胰岛素。老人家着急地说：“苗啊，我又来麻烦你了！你看我换了新的胰岛素注射器，结果怎么也安不上，快帮我看看吧！”苗贵云赶紧把老人迎进屋里，洗过手后，边安装注射器，边给孙奶奶耐心讲解；安好后，还把注射器里的空气排空。“孙奶奶，以后遇到类似的问题，您尽管来找我，千万不要觉得麻烦！”她主动叮嘱道。

　　疫情防控期间，为保障一线执勤干警的健康，当地公安部门来苗贵云所在的药店购买了一批中草药，准备煎好给干警们服用。苗贵云不仅第一时间到柜台提供审方、选药、称重、搭配、包装等服务，还主动公开个人电话和微信，及时就用法、用量、加工、贮藏等问题进行跟踪服务。面对社会好评，苗贵云却朴实地摆摆手:“比起抗疫一线的同志们，我所做的算不了什么。”。

　　“药事无小事。”每每聊起自己从事的行业，苗贵云的脸上总是洋溢着骄傲和自信的微笑。她说：“作为用药安全的把关者、老百姓健康的守护者，执业药师只有切实做到让百姓放心、安心，才能不负此生！”

(责任编辑：郭厚杰)