中国食品药品网讯 近日，天津市南开区一家连锁药店相关负责人领取了新版药品经营许可证。该门店引进的智能化自助取药机器人顺利通过南开区市场监管局审批，设备获批作为药店增设库房，可开展24小时处方药销售，以数字化手段打通便民购药“最后一公里”。

　　这家门店地处片区核心位置，长期服务周边居民日常购药需求，承接医院处方外流业务。伴随区域商圈持续发展、常住人口增多，群众夜间突发用药、应急购药需求日益攀升，但门店面临人力成本上涨、夜间执业药师配置不足的难题，难以保障全天候用药服务。南开区市场监管局高度重视民生用药保障和零售药企发展困境，主动靠前开展帮扶，细致解读《天津市药品经营（连锁、零售）监督管理规定》，精准指导门店创新服务模式，通过远程在线审方、无人自助取药的智能化方式，补齐夜间售药服务短板，高效解决群众夜间购药难、企业夜间经营难的双重问题。

　　作为基层一线监管单元，王顶堤街市场监管所在南开区市场监管局统筹部署下落实各项工作。工作人员开展现场办公，围绕自助取药设备选址布局、设施配置、全天候温湿度监控、质量风险预警、药品全程追溯等事项逐项规范指导；同时通过线上会议对接设备技术方，传达药品监管相关规范要求，协助完成设备调试与功能优化，保障设备符合《药品经营质量管理规范》，打造“24小时不打烊”智慧购药场景。

　　王顶堤街市场监管所坚持“无事不扰、有求必应”服务理念，开辟审批绿色通道，推行前置预诊辅导。在严守药品安全底线基础上，压缩内部流程与现场核查时限，推动自助取药机器人快速完成审批、投入运营。设备落地运营，有效提升了零售药店服务能力，为周边群众带来全天候便捷购药新体验。

　　下一步，南开区市场监管局将持续深化智慧监管体系建设，落实国家药监局“人工智能+药品监管”相关实施意见，积极探索将餐饮领域成熟的“互联网+AI监管”模式延伸应用至药品零售领域。在鼓励药品零售行业数字化创新转型的同时，牢牢守住群众用药安全防线，助力辖区医药产业高质量发展。（杨菲）

(责任编辑：常靖婕)