近日，世界领先的商业战略咨询机构——波士顿咨询公司（BCG）在北京发布了“中国数字化医疗市场变革”研究报告。报告指出，2014年中国的数字化医疗市场获得风险投资超过45亿元人民币，随着各类移动技术和互联网技术的开发利用，中国数字化医疗市场预计将呈指数级增长，达到1000亿元人民币。

　　 三大趋势助力数字化医疗

　　数字化医疗市场存在巨大的潜力和机遇，全球都对数字化技术给医疗市场带来的变化充满期待。比如病历的数字化和信息共享平台，可穿戴设备等都能够随时随地收集、分析健康和疾病的信息。近年来，中国在全球互联网领域表现优异，也是全球数字化医疗的积极参与者，并于2014年取得突破性进展：大量投资流入中国数字化医疗市场，医药在线销售大大提高……同时，中国出台了推动互联网发展的重大政策——互联网+的构想。

　　BCG常驻上海的合伙人兼董事总经理夏小燕表示，纵观整个数字化医疗服务的大格局，数字化医疗在服务方面大概有六种主要模式，包括针对健康人群的健康管理和质询，针对患者的医患沟通、疾病管理，针对医院的信息服务，针对供应商、医药企业和保险机构数据的服务。大的电商巨头都想要在数字化医疗整个价值链上进行布局，都想做从端到端的解决方案，如阿里巴巴在服务模式和在电商模式上的布局；百度和腾讯针对健康人群的问诊和疾病管理等。而一些新创企业，像春雨医生、丁香园等，他们可能从某一个环节入手，目前也正在向平台式的端到端的解决方案扩展。目前，中国处方药没有放开，但是不少的企业已经开始做一些准备工作，如阿里健康，上药和京东的合作等。

　　BCG报告认为，有三个主要的趋势正在为中国数码化医疗市场的变化铺路。第一个趋势是大规模采用推广新技术和新的数码能力，尤其是在移动设备的采用上，现在中国有能力大规模地收集和分析数据；第二个趋势是中国的医疗市场长期以来一直存在资源不平衡，利用率低下和无法满足医疗需求问题，数字化技术可以降低成本，比如医药的分销渠道一直很复杂、多层次，数字化技术可以让医药销售变得更便捷和低成本；第三个趋势是中国在政策上正在进行改善医疗环境的变动，比如说政策鼓励对医疗基础设施的投资，探讨互联网售药等。“总体来讲，所有各方无论是患者、医院还是政府，都希望以更低的成本换取更高质量的服务，而数字化技术有望实现这样的价值目标。”BCG常驻上海办公室的一个合伙兼董事总经理蔡贵和说。

　　BCG报告认为，中国医药电商正处于腾飞阶段，今天如果中国在数字化医疗化的支出规模是200亿元左右，到2020年将达到7000亿元的规模。预计中国到2020年医疗支出将达到7万亿元，10%的医疗支出可能会应用到数字化医疗。

　 　数字医疗市场规模取决于政策

　　那么，未来哪些数字化医疗支出可能会占一个比较大的比重呢？

　　BCG报告预测，在疾病管理、医患沟通、健康咨询与管理这些领域可能在近5年中占据较大的份额，医药电商市场规模达到千亿元。然而，这一乐观估计目前还需面对多重挑战和障碍。主要是三大障碍：一是在政策的监管方面存在一定的不确定性，远程诊疗、处方药放开、医保、医生多点执业都还没有落地或者没有细则；二是中国电子病历系统不统一，在医疗数据管理上落后于发达国家，还缺少一手的经验；三是中国缺乏专业的数字化的人才。

　　夏小燕表示，随着医药电商快速崛起，数字化医疗迅猛发展，变革就在眼前，而对于传统企业和新进入企业来说如何应对变化显得非常重要。她认为，企业当下首先需要有一个全面的数字化医疗的战略；其次，在未来数字化医疗大潮中，企业不一定拥有所有的资源，可能只是平台的参与者，但要积极寻找合作伙伴，和它进行资源的互补；第三，企业参与到数字化医疗当中后，要考虑自身优势在哪里，差异化优势在哪里，可以做一些试点来推广新的商业模式。

　　资料显示，过去3年中，美国在数字化医疗领域的投资远远高于中国，一半以上的投资份额主要投向健康管理咨询、医患沟通以及疾病管理领域，在其他的领域，如数据服务、医院信息服务等领域也有很大的投资，而目前中国在数据服务、医院信息服务等领域投资较少。中国可以借鉴美国的一些模式。

　　对于各种类型的企业，数字化医疗的变革将带来哪些机遇呢？报告认为，对于传统制药企业和医疗科技企业机遇有四点：第一是短期内的提升销售和营销的效率；第二是增加新的分销渠道，新的患者沟通的方式；第三是在数字化医疗大的市场格局下，可以探索一些新的患者服务方式，拓展业务；第四是大数据可以帮助制药企业提升它的产品组合决策，同时也可以帮助它提升研发的效率。

　　对于传统分销商和零售商来说，未来会被冲击和取代，想在未来市场中制胜，第一要跟电商竞争，需要有竞争力的价格，需要有足够的规模跟制药企业谈判；第二要实现线上业务和线下业务无缝整合或连接；第三是处方的来源非常重要，更看好大中型医药零售商和分销商。

　　对于新进入的一些数字化企业，BCG认为，发展机会是巨大的，关键在于如何能获得稀缺的资源，比如医院和医生，必须要考虑建立和医生、医院的合作关系。另一点就是建立端到端的有效业务模式。

　　对于保险企业来说，在数字化医疗中也有机会，在短期内可以开发一些线上工具，吸引更多的消费者；中期可以利用一些大数据提供更好的产品，优化产品结构；长期可将定位转向真正的医疗福利的管理者，更好地提高患者的疗效，更好地降低成本。

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