天津市“云药房”服务平台助力基层药品供应保障

  • 2021-02-25 16:38
  • 作者:杨菲
  • 来源:中国食品药品网

  中国食品药品网讯   作为全国“互联网+医疗健康”的试点示范城市,天津市积极组建数字化紧密型医疗卫生健康共同体——天津市基层数字健共体,着力打造云管理、云服务、云药房、云检查“四朵云”服务平台,借助数字化手段,改善和提升基层医疗服务水平,落实家庭医生责任制,从而推进数字责任医疗体系的落地。


  该服务平台是由天津微医互联网总医院牵头、协同全市267家基层医疗卫生机构组成,构建以健康为中心的高效健康维护体系,开创了省级行政区基层医疗数字化升级的先河。天津微医互联网总医院凭借“创新打造‘四朵云’平台,高位推进基层数字健共体”,2021年被评为“以签约服务为依托,拓展药学服务新领域”举措的“示范医院”。


  其中,“云药房”平台形成了统一的总药师制度、统一的处方共享与审核、统一的药品采购配送管理、统一的用药指导。不仅有效衔接基层医院和二、三级医院的药品目录,供应超过3000个药品种类,还通过“人工智能技术+人工审方团队”的方式,严格、高效审核处方,大大提高基层药品保障能力。特别是基层较为常见的四种门诊大病——高血压、糖尿病、脑卒中、冠心病的治疗用药已纳入“云药房”服务范围,已签约家庭医生的参保人通过“云药房”购药,最高可享受80%的报销比例。


  “云药房”还推动基层医院服务升级,提供两种取药方式:患者可以到基层医院的“云药房”便民服务窗口现场取药,也可以选择送药到家,主城区10点前下单,当天就能收到顺丰等物流配送的药品。不仅可冷链配送,还可全流程追踪,让患者放心购药。


图1:“云药房”便民服务窗口

  图1“云药房”便民服务窗口


  此外,“云药房”助力基层药学服务向线上、向院外延伸。符合三类门特病、七个“门大”科室就诊条件的天津参保人,通过一部手机,即可享受在线复诊、医保支付、送药到家、居家医疗等创新服务,免去奔波往返。“云药房”还通过公众号提醒、药师回访、咨询热线等,主动提供诊后的用药指导服务,确保患者按时、按量合理用药。


图2:用药指导服务

  图2用药指导服务


图3:送药到家服务

  图3:送药到家服务


  去年4月启动基层数字健共体建设以来,天津市不断加强数字健康建设,并于去年11月印发《关于加强天津市基层数字健共体“云药房”规范管理的通知》,推进基层数字健共体建设,加强“云药房”规范管理,提高基层药品供应保障能力。


  目前,全市共46家基层医疗机构已签约建设基层数字健共体,逐步开展“互联网+医疗健康”便民服务。其中,和平区所有基层医疗卫生机构均已落地“云药房”服务,南开区、西青区也在加速推进,方便居民复诊取药。


  基层数字健共体是服务、责任、利益、管理共同体,通过数字化手段,提升市民的健康指标,天津市将持续推进基层数字健共体在各区建设落地,并陆续开展和完善“云药房”、居家医疗、健康管理等便民服务,提升市民基层就医的获得感和幸福感。(杨菲)


(责任编辑:姜秀平)

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