随着人们生活水平的提高和老年人保健意识的不断增强，家用医疗器械走入寻常百姓家，消费者足不出户就可以享受日常身体保健、健康监测、辅助疾病治疗等医疗器械带来的便捷，但随之而来的消费陷阱也层出不穷。一些医疗器械商家锁定老年人这一目标，打着“免费体验”“免费健康讲座”的幌子，以虚假、夸大宣传的方式，将普通的医疗器械宣传成包治百病的神器。2019年春晚小品《“儿子”来了》中，葛优搭档潘长江和蔡明，在作品中饰演一个推销保健床垫的骗子。小品针对热点话题：“保健”市场乱象。近日，浙江省湖州市市场监管局也接到了一起投诉举报。

　　“今年初，我家小区门口设了一个健康体验报名点，工作人员说只要去酒店听‘专家’授课就送鸡蛋、牛奶等礼物。”69岁的湖州市民陈女士致电湖州市市场监管局消费维权热线，反映她花6000元购买的“理疗床垫”没有效果。“我去酒店会议室听了几次课，听课的大多数是我这样上了年纪的老人。‘专家’向我们现场推介一款‘包治百病’的床垫，并称可以先免费体验。”陈女士说。

　　陈女士患有糖尿病，听销售员说“买床垫就是把‘医生’请到家里来，把‘医院’建在家里面”，便动心了。在床垫上睡了两个月，陈女士反而出现了失眠症状，身上还起了疱疹，想找销售员讨个说法，却找不到人了。“一想到这个床垫花了这么多钱，我心里就难受。”陈女士说，本来购买家用医疗器械是为了健康，现在却事与愿违。

　　陈女士的遭遇并非个例。据了解，湖州市退休工人王女士也曾吃过相同的亏。之前有商家在湖州市中心的一家酒店举行“健康联谊会”，“专家”在现场极力推荐一种中脉保健床上用品，号称能辅助治疗多种疾病，包括王女士的风湿。王女士当即就花了近万元购买了一套，岂料用了3天，不仅风湿没减轻，反而出现轻度头晕、双腿发酸等症状。在多次协商退货无望的情况下，王女士到相关部门投诉。

　　据悉，湖州市目前正在专项整治保健市场乱象，已出动执法人员1800余人次，检查保健类经营场所（单位）1971家，受理消费者申诉、举报91次，为消费者挽回经济损失20余万元，立案查处违法案件28起，移送公安机关3起，捣毁制假售假窝点2个。

　　对于陈女士的求助，湖州市市场监管局立即展开调查，发现不法商家是由外地来湖州“打游击”的，事发场所早已人去楼空，当时活动现场的信息资料也悉数被带走，监管部门已将此案移交至公安部门，由其组织了网查，目前尚无最新消息。

　　湖州市市场监管局工作人员提醒：近年来体验式消费发展迅速，利用‘专家授课+现场体验’夸大宣传产品功效、欺骗消费的行为频发，消费者特别是老年人及患有慢性病的消费者，要理性消费。国家规定销售医疗器械必须具备一定的资质条件，消费者一定要选择合法经营企业购买，并索取购物发票，购买凭证是产品保修、质量投诉的必备条件。同时，消费者要弄清产品是哪类医疗器械，不是所有的医疗器械都适合家用。国家对医疗器械按照风险程度实行分类管理。《医疗器械注册管理办法》规定，第一类医疗器械实行备案管理，第二类及第三类医疗器械实行注册管理，风险等级依次递增。举例来说，血压计、体温计、雾化器等均属于第二类医疗器械，风险等级较高，应严格按照使用说明书进行使用。第三类医疗器械风险等级最高，不建议消费者自行购买使用。更为重要的是，一些骗子把生活用品说成医疗器械忽悠消费者，对此更应警惕。（孙建新 杨小红）

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