上海市市民用药安全智能化服务平台主要由两大部分组成：上海药店APP（前端）和监管平台（后端），监管平台又包含药店智能感知服务系统、药店智能预警分析系统和药店综合监管服务系统。表面上看，“上海药店”APP是一个市民应用系统，而实质上，它是连接监管与百姓的桥梁，为药品安全监管的闭环管理探索了实现路径。

　　优势与特点：

　　通过“上海药店”便民服务APP，广大市民用户能够快速定位周边药店；查看药店详细信息；向药店中的在岗药师直接发起在线咨询；通过药品分类、名称及批准文号等信息查询药品，同时实时查询药品当前在哪些药店有售；快速完成多个常用药品的购买；了解各类药事药闻、用药知识、政策法规和新药信息。

　　药店综合监管服务平台实现了“药品安全动态监管”“药品风险预警”及“药品信息可追溯”。监管人员能够快速了解全市或各辖区范围内的药店概况；基于GIS地图快速了解全市各区药店分布；对企业进行远程监管，查看完整的药店一户一档；实时查看全市药品销量排行统计，并可以按批（批号）进行全流程追溯；通过对企业经营数据进行分析，产生各类预警数据，协助监管人员进行风险分析。

(责任编辑：张可欣)