中国食品药品网讯 近日，吉林省药品举报中心随同省药监局法规处赴通化、四平、延边等地传达学习国家药监局受理和举报中心2025年部分省市药品投诉举报工作座谈会精神，宣讲药品监管政策法规，持续提升全省药械化监管人员举报办理与案件查办专业能力，规范举报处置流程，切实维护公众用药安全。

　　座谈会上，吉林省药品举报中心团队紧扣党的二十届四中全会精神，聚焦基层举报受理处置中的难点问题，通过座谈交流、现场走访等形式，听取基层工作情况，精准梳理工作堵点，深度探索规范、精准处置举报线索的方式方法，尽最大努力将投诉举报“探头”作用落到实处，为精准优化工作流程、提高全省药品投诉举报工作效能奠定了坚实基础。

　　据介绍，今年以来，该中心通过健全“信、访、网、电”四位一体受理体系，强化纵横向沟通协调，分级分类精准处置，优化落实举报奖励机制。此外，还通过制作动画科普片、持续开展药品安全科普、印发药品安全知识手册等方式，直观地向群众展现药品监管成效和“接诉即办”机制，精准回应社会关切。（叶阳欢）

(责任编辑：宋莉)